الصراف الآلي وصرف العملات بالصينية
سحب النقد، والسؤال عن مواقع أجهزة الصراف الآلي، وصرف الأموال، والرسوم، والحدود، وما إذا كانت البطاقات الأجنبية تعمل. فرع مصرف في قوانغتشو. تحتاج إلى نقود للأسواق الشعبية، وجهاز الصراف الآلي في الخارج لا يقبل بطاقتك.
العبارات الأساسية
العبارات التي يدور حولها هذا الدرس (6) مع الكلمات التي تكوّنها. اضغط ▶ للاستماع، أو السلحفاة لسماعها ببطء.
-
请问哪里可以取现金？
Qǐngwèn nǎlǐ kěyǐ qǔ xiànjīn?
عفواً، أين يمكنني سحب النقود؟
- 请问Qǐngwèn
- 哪里nǎlǐ
- 可以kěyǐ
- 取qǔ
- 现金xiànjīn
-
我想取五百元。
Wǒ xiǎng qǔ wǔbǎi yuán.
أرغب في سحب 500 يوان.
- 我Wǒ
- 想xiǎng
- 取qǔ
- 五百wǔbǎi
- 元yuán
-
请问手续费是多少？
Qǐngwèn shǒuxùfèi shì duōshǎo?
عفوا، كم هي رسوم الخدمة؟
- 请问Qǐngwèn
- 手续费shǒuxùfèi
- 是shì
- 多少duōshǎo
-
请问这里可以换钱吗？
Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?
معذرة، هل يمكنني استبدال الأموال هنا؟
- 请问Qǐngwèn
- 这里zhèlǐ
- 可以kěyǐ
- 换huàn
- 钱qián
- 吗ma
-
今天的汇率是多少？
Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?
ما هو سعر الصرف اليوم؟
- 今天Jīntiān
- 的de
- 汇率huìlǜ
- 是shì
- 多少duōshǎo
-
换钱需要护照吗？
Huàn qián xūyào hùzhào ma?
هل أحتاج إلى جواز سفري لتبادل الأموال؟
- 换Huàn
- 钱qián
- 需要xūyào
- 护照hùzhào
- 吗ma
عبارات أخرى لهذا الموقف
سائر عبارات الدرس، وعددها 17.
-
请问附近有 ATM 吗？
Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma?
معذرة، هل يوجد ماكينة صراف آلي قريبة؟
-
附近的银行里面有 ATM。
Fùjìn de yínháng lǐmiàn yǒu ATM.
يوجد ماكينة صراف آلي داخل بنك قريب.
-
这个 ATM 可以用外国银行卡吗？
Zhège ATM kěyǐ yòng wàiguó yínhángkǎ ma?
هل يقبل جهاز الصراف الآلي هذا بطاقات مصرفية أجنبية؟
-
我想取现金。
Wǒ xiǎng qǔ xiànjīn.
أرغب في سحب النقود.
-
我想取一千元。
Wǒ xiǎng qǔ yìqiān yuán.
أرغب في سحب 1000 يوان.
-
有额外手续费吗？
Yǒu éwài shǒuxùfèi ma?
هل هناك رسوم إضافية؟
-
单次最多可以取多少钱？
Dān cì zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián?
ما هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنني سحبه في وقت واحد؟
-
每天最多可以取多少钱？
Měitiān zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián?
ما هو حد السحب اليومي؟
-
这个 ATM 没有出现金。
Zhège ATM méiyǒu chū xiànjīn.
جهاز الصراف الآلي هذا لم يصرف النقود.
-
我的卡被 ATM 吞了。
Wǒ de kǎ bèi ATM tūn le.
ابتلع جهاز الصراف الآلي بطاقتي.
-
请帮我联系银行工作人员。
Qǐng bāng wǒ liánxì yínháng gōngzuò rényuán.
الرجاء مساعدتي في الاتصال بموظفي البنك.
-
我想换人民币。
Wǒ xiǎng huàn rénmínbì.
أرغب في استبدال اليوان الصيني.
-
这是我的护照。
Zhè shì wǒ de hùzhào.
هنا جواز سفري.
-
换钱有手续费吗？
Huàn qián yǒu shǒuxùfèi ma?
هل هناك رسوم لتبادل الأموال؟
-
可以给我一张收据吗？
Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?
هل يمكنني الحصول على إيصال؟
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
يرجى كتابته
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
شكرًا لك على مساعدتك.
ما ستسمعه وكيف تجيب
لن يلتزم الموظفون بنصك. هذه أمور يُرجّح أن يقولوها هنا، مع رد مناسب لكل منها.
-
الموظف
您好，办什么业务？Nín hǎo, bàn shénme yèwù?
مرحبًا، كيف نستطيع خدمتك؟
أنت
请问这里可以换钱吗？Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?
معذرة، هل يمكنني استبدال الأموال هنا؟
-
الموظف
要护照，请先取个号。Yào hùzhào, qǐng xiān qǔ ge hào.
ستحتاج إلى جواز سفرك. خذ رقمًا أولًا من فضلك.
أنت
这是我的护照。Zhè shì wǒ de hùzhào.
هنا جواز سفري.
شغّل الموقف
فرع مصرف في قوانغتشو. تحتاج إلى نقود للأسواق الشعبية، وجهاز الصراف الآلي في الخارج لا يقبل بطاقتك.
-
الموظف
您好，办什么业务？
Nín hǎo, bàn shénme yèwù?
مرحبًا، كيف نستطيع خدمتك؟
-
أنت
请问这里可以换钱吗？
Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?
معذرة، هل يمكنني استبدال الأموال هنا؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
可以，美元、欧元都能换。
Kěyǐ, Měiyuán, Ōuyuán dōu néng huàn.
نعم، نصرف الدولار الأمريكي واليورو كليهما.
-
أنت
今天的汇率是多少？
Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?
ما هو سعر الصرف اليوم؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
汇率在那边的屏幕上。
Huìlǜ zài nàbiān de píngmù shàng.
أسعار الصرف على الشاشة هناك.
-
أنت
换钱需要护照吗？
Huàn qián xūyào hùzhào ma?
هل أحتاج إلى جواز سفري لتبادل الأموال؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
要护照，请先取个号。
Yào hùzhào, qǐng xiān qǔ ge hào.
ستحتاج إلى جواز سفرك. خذ رقمًا أولًا من فضلك.
-
أنت
这是我的护照。
Zhè shì wǒ de hùzhào.
هنا جواز سفري.
ماذا تقول؟
اكتمل الموقف. 很好！ (Hěn hǎo — جيد جدًا!)
نصيحة ثقافية
استخدم أجهزة الصراف الآلي في مواقع أكثر أمانًا
تفضل أجهزة الصراف الآلي داخل البنوك أو الفنادق أو المطارات أو مراكز التسوق. تجنب أجهزة الصراف الآلي المعزولة في وقت متأخر من الليل.
أي عبارة تسأل عن رسوم خدمة الصراف الآلي؟
اعرض الإجابة
请问手续费是多少？ — عفوا، كم هي رسوم الخدمة؟
تعمّق أكثر
خلفية عن الموقف: كلمات أساسية وما تتوقعه وحوارات قصيرة إضافية.
المصطلحات الرئيسية
ATM جهاز صرف آلي حيث يمكنك سحب النقود، أو التحقق من رصيدك، أو في بعض الأحيان طباعة إيصال.
取现金 لسحب النقود من ماكينة الصراف الآلي أو الحساب المصرفي.
外国银行卡 بطاقة مصرفية صادرة خارج الصين. تقبل بعض أجهزة الصراف الآلي البطاقات الأجنبية، ولكن قد لا تعمل جميع البطاقات أو الشبكات.
手续费 رسوم خدمة يتم فرضها بواسطة ماكينة الصراف الآلي أو البنك أو شبكة البطاقة أو البنك المحلي الخاص بك.
限额 حد السحب. قد يكون لدى أجهزة الصراف الآلي حد لكل معاملة وقد يكون لدى البنك الذي تتعامل معه حد يومي.
汇率 سعر الصرف المستخدم عند تغيير عملة إلى أخرى.
قائمة تحقق للسحب من الصراف الآلي
تحقق من قبول البطاقة
قبل المحاولة، تحقق مما إذا كانت ماكينة الصراف الآلي تقبل شبكة بطاقتك. قد تعرض بعض أجهزة الصراف الآلي شعارات مثل Visa أو Mastercard أو UnionPay أو Plus أو Cirrus.
التحقق من الرسوم
قد تكون هناك رسوم ماكينة الصراف الآلي المحلية ورسوم منفصلة من بنك منزلك. قد لا تظهر شاشة ماكينة الصراف الآلي كل الرسوم من البنك الذي تتعامل معه.
تحقق من حدود السحب
إذا فشلت عملية سحب كبيرة، فجرّب مبلغًا أصغر. قد يكون لدى جهة إصدار بطاقتك أيضًا حد يومي.
احتفظ بالإيصال
إذا كانت هناك مشكلة، يمكن أن يساعد الإيصال أو سجل المعاملة البنك في التحقيق.
قائمة تحقق لصرف العملات
اسأل عما إذا كان الصرف متاحًا
قد توفر البنوك والمطارات وبعض مكاتب الصرافة خدمة صرف العملات، ولكن يختلف التوفر وساعات العمل.
إحضار جواز السفر الخاص بك
قد يتطلب صرف العملات جواز سفرك أو التحقق من هويتك، خاصة في البنوك.
تحقق من سعر الصرف والرسوم
اسأل عن سعر الصرف وما إذا كانت هناك رسوم خدمة قبل التبادل.
عد النقود قبل المغادرة
بعد صرف الأموال، عد النقود واحتفظ بالإيصال قبل مغادرة المنضدة.
صيغ مفيدة لطرح الأسئلة
请问附近有……吗？ استخدم هذا للسؤال عما إذا كان هناك شيء قريب.
我想…… استخدم هذا لقول ما تريد القيام به.
……需要护照吗？ استخدم هذا للسؤال عما إذا كان جواز السفر مطلوبًا لخدمة ما.
最多可以……多少？ استخدم هذا للسؤال عن الحد الأقصى المسموح به المبلغ.
التعامل مع المشكلات
لم تقم أجهزة الصراف الآلي بتوزيع النقود
لا تغادر على الفور إذا لم يتم صرف النقود. احتفظ بأي شاشة إيصال أو خطأ، واتصل بموظفي البنك أو جهة إصدار بطاقتك.
ابتلع جهاز الصراف الآلي بطاقتك
ابق بالقرب من ماكينة الصراف الآلي إذا كان ذلك آمنًا، واتصل بموظفي البنك، واتصل بجهة إصدار البطاقة إذا لزم الأمر لتجميد البطاقة أو استبدالها.
فشل السحب
حاول استخدام مبلغ أصغر، أو ماكينة صراف آلي أخرى، أو بطاقة أخرى. تحقق مما إذا كانت بطاقتك تسمح بعمليات السحب في الخارج.
نصائح للسلامة
استخدم أجهزة الصراف الآلي في مواقع أكثر أمانًا
تفضل أجهزة الصراف الآلي داخل البنوك أو الفنادق أو المطارات أو مراكز التسوق. تجنب أجهزة الصراف الآلي المعزولة في وقت متأخر من الليل.
قم بحماية رقم التعريف الشخصي الخاص بك
قم بتغطية لوحة المفاتيح عند إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك. لا تطلب من الغرباء تشغيل ماكينة الصراف الآلي نيابةً عنك.
خذ بطاقتك والنقود والإيصال
قبل المغادرة، تأكد من حصولك على بطاقتك ونقودك وسجل الإيصالات أو المعاملات.
مواقف تفاعلية
هل تبحث عن ماكينة صراف آلي
- المسافر请问附近有 ATM 吗？
Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma?
معذرة، هل يوجد ماكينة صراف آلي قريبة؟
- المسافر这个 ATM 可以用外国银行卡吗？
Zhège ATM kěyǐ yòng wàiguó yínhángkǎ ma?
هل يقبل جهاز الصراف الآلي هذا بطاقات مصرفية أجنبية؟
- المسافر我想取五百元。
Wǒ xiǎng qǔ wǔbǎi yuán.
أرغب في سحب 500 يوان.
صرف الأموال في أحد البنوك
- المسافر请问这里可以换钱吗？
Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?
معذرة، هل يمكنني استبدال الأموال هنا؟
- المسافر我想换人民币。
Wǒ xiǎng huàn rénmínbì.
أرغب في استبدال اليوان الصيني.
- المسافر今天的汇率是多少？
Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?
ما هو سعر الصرف اليوم؟
مشكلة في ماكينة الصراف الآلي
- المسافر这个 ATM 没有出现金。
Zhège ATM méiyǒu chū xiànjīn.
جهاز الصراف الآلي هذا لم يصرف النقود.
- المسافر我的卡被 ATM 吞了。
Wǒ de kǎ bèi ATM tūn le.
ابتلع جهاز الصراف الآلي بطاقتي.
- المسافر请帮我联系银行工作人员。
Qǐng bāng wǒ liánxì yínháng gōngzuò rényuán.
الرجاء مساعدتي في الاتصال بموظفي البنك.
اختبار قصير
كيف تسأل "هل يوجد ماكينة صراف آلي قريبة؟"
- 请问附近有 ATM 吗？ ✓ الإجابة
- 请问可以扫码付款吗？
- 我没有中国手机号。
أي عبارة تسأل عن رسوم خدمة الصراف الآلي؟
- 请问手续费是多少？ ✓ الإجابة
- 可以找零吗？
- 请问出口在哪里？
ماذا تقول إذا ابتلع جهاز الصراف الآلي بطاقتك؟
- 我的卡被 ATM 吞了。 ✓ الإجابة
- 我的银行卡不能用。
- 我想买一张中国手机卡。
ما هي العبارة التي تسأل عن سعر الصرف اليوم؟
- 今天的汇率是多少？ ✓ الإجابة
- 这个套餐多少钱？
- 金额对吗？