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Caixas automáticas e câmbio em chinês

Retire dinheiro, pergunte sobre locais de caixas eletrônicos, troque dinheiro, taxas, limites e se cartões estrangeiros funcionam. Uma agência bancária em Guangzhou. Precisas de dinheiro vivo para os mercados de rua, e o multibanco lá fora não aceita o teu cartão.

换钱

Frases principais

As 6 frases centrais desta lição e as palavras que as compõem. Toca em ▶ para ouvir ou na tartaruga para ouvir devagar.

  • 请问哪里可以取现金？

    Qǐngwèn nǎlǐ kěyǐ qǔ xiànjīn?

    Com licença, onde posso levantar dinheiro?

    • 请问Qǐngwèn
    • 哪里nǎlǐ
    • 可以kěyǐ
    • 取qǔ
    • 现金xiànjīn

  • 我想取五百元。

    Wǒ xiǎng qǔ wǔbǎi yuán.

    Gostaria de levantar 500 yuans.

    • 我Wǒ
    • 想xiǎng
    • 取qǔ
    • 五百wǔbǎi
    • 元yuán

  • 请问手续费是多少？

    Qǐngwèn shǒuxùfèi shì duōshǎo?

    Com licença, quanto é a taxa de serviço?

    • 请问Qǐngwèn
    • 手续费shǒuxùfèi
    • 是shì
    • 多少duōshǎo

  • 请问这里可以换钱吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?

    Com licença, posso trocar dinheiro aqui?

    • 请问Qǐngwèn
    • 这里zhèlǐ
    • 可以kěyǐ
    • 换huàn
    • 钱qián
    • 吗ma

  • 今天的汇率是多少？

    Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?

    Qual é a taxa de câmbio de hoje?

    • 今天Jīntiān
    • 的de
    • 汇率huìlǜ
    • 是shì
    • 多少duōshǎo

  • 换钱需要护照吗？

    Huàn qián xūyào hùzhào ma?

    Preciso do meu passaporte para trocar dinheiro?

    • 换Huàn
    • 钱qián
    • 需要xūyào
    • 护照hùzhào
    • 吗ma

Mais frases para esta situação

Todas as outras frases da lição: 17 ao todo.

  • 请问附近有 ATM 吗？

    Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma?

    Com licença, há alguma caixa multibanco aqui perto?

  • 附近的银行里面有 ATM。

    Fùjìn de yínháng lǐmiàn yǒu ATM.

    Há uma caixa multibanco dentro do banco aqui perto.

  • 这个 ATM 可以用外国银行卡吗？

    Zhège ATM kěyǐ yòng wàiguó yínhángkǎ ma?

    Esta caixa multibanco aceita cartões de bancos estrangeiros?

  • 我想取现金。

    Wǒ xiǎng qǔ xiànjīn.

    Gostaria de levantar dinheiro.

  • 我想取一千元。

    Wǒ xiǎng qǔ yìqiān yuán.

    Gostaria de levantar 1000 yuans.

  • 有额外手续费吗？

    Yǒu éwài shǒuxùfèi ma?

    Há alguma taxa extra?

  • 单次最多可以取多少钱？

    Dān cì zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián?

    Qual é o valor máximo que posso levantar de uma vez?

  • 每天最多可以取多少钱？

    Měitiān zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián?

    Qual é o limite diário de levantamento?

  • 这个 ATM 没有出现金。

    Zhège ATM méiyǒu chū xiànjīn.

    Esta caixa multibanco não deu o dinheiro.

  • 我的卡被 ATM 吞了。

    Wǒ de kǎ bèi ATM tūn le.

    A caixa multibanco engoliu o meu cartão.

  • 请帮我联系银行工作人员。

    Qǐng bāng wǒ liánxì yínháng gōngzuò rényuán.

    Por favor, ajude-me a contactar um funcionário do banco.

  • 我想换人民币。

    Wǒ xiǎng huàn rénmínbì.

    Eu gostaria de trocar por yuan chinês.

  • 这是我的护照。

    Zhè shì wǒ de hùzhào.

    Aqui está o meu passaporte.

  • 换钱有手续费吗？

    Huàn qián yǒu shǒuxùfèi ma?

    Existe uma taxa para trocar dinheiro?

  • 可以给我一张收据吗？

    Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?

    Posso ter um recibo?

  • 请帮我写下来。

    Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

    Por favor, escreva-me isso.

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Obrigado pela sua ajuda.

O que vais ouvir e como responder

O pessoal não vai seguir o teu guião. Estas são coisas que provavelmente dirão nesta situação, com uma resposta adequada.

  1. Funcionário

    您好，办什么业务？

    Nín hǎo, bàn shénme yèwù?

    Olá, em que podemos ajudar?

    Tu

    请问这里可以换钱吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?

    Com licença, posso trocar dinheiro aqui?

  2. Funcionário

    要护照，请先取个号。

    Yào hùzhào, qǐng xiān qǔ ge hào.

    Precisa do passaporte. Tire primeiro uma senha, por favor.

    Tu

    这是我的护照。

    Zhè shì wǒ de hùzhào.

    Aqui está o meu passaporte.

Reproduzir o diálogo

Uma agência bancária em Guangzhou. Precisas de dinheiro vivo para os mercados de rua, e o multibanco lá fora não aceita o teu cartão.

广州·银行 · Um banco em Guangzhou

  1. Funcionário

    您好，办什么业务？

    Nín hǎo, bàn shénme yèwù?

    Olá, em que podemos ajudar?

  2. Tu

    请问这里可以换钱吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?

    Com licença, posso trocar dinheiro aqui?

  3. Funcionário

    可以，美元、欧元都能换。

    Kěyǐ, Měiyuán, Ōuyuán dōu néng huàn.

    Sim, trocamos dólares americanos e euros.

  4. Tu

    今天的汇率是多少？

    Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?

    Qual é a taxa de câmbio de hoje?

  5. Funcionário

    汇率在那边的屏幕上。

    Huìlǜ zài nàbiān de píngmù shàng.

    As taxas de câmbio estão naquele ecrã ali.

  6. Tu

    换钱需要护照吗？

    Huàn qián xūyào hùzhào ma?

    Preciso do meu passaporte para trocar dinheiro?

  7. Funcionário

    要护照，请先取个号。

    Yào hùzhào, qǐng xiān qǔ ge hào.

    Precisa do passaporte. Tire primeiro uma senha, por favor.

  8. Tu

    这是我的护照。

    Zhè shì wǒ de hùzhào.

    Aqui está o meu passaporte.

Dica cultural

Use caixas eletrônicos em locais mais seguros

Prefira caixas eletrônicos dentro de bancos, hotéis, aeroportos ou shopping centers. Evite caixas eletrônicos isolados tarde da noite.

Qual frase pergunta sobre a taxa de serviço do caixa eletrônico?

Mostrar a resposta

请问手续费是多少？ — Com licença, quanto é a taxa de serviço?

Saber mais

Contexto para esta situação: palavras principais, o que esperar e mais alguns diálogos curtos.

Termos-chave

ATM Um caixa eletrônico onde você pode sacar dinheiro, verificar seu saldo ou, às vezes, imprimir um recibo.

请问附近有 ATM 吗？ Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma? Com licença, há alguma caixa multibanco aqui perto?

取现金 Para sacar dinheiro de um caixa eletrônico ou conta bancária.

我想取现金。 Wǒ xiǎng qǔ xiànjīn. Gostaria de levantar dinheiro.

外国银行卡 Um cartão bancário emitido fora da China. Alguns caixas eletrônicos aceitam cartões estrangeiros, mas nem todos os cartões ou redes podem funcionar.

这个 ATM 可以用外国银行卡吗？ Zhège ATM kěyǐ yòng wàiguó yínhángkǎ ma? Esta caixa multibanco aceita cartões de bancos estrangeiros?

手续费 Uma taxa de serviço cobrada pelo caixa eletrônico, banco, rede de cartões ou banco local.

请问手续费是多少？ Qǐngwèn shǒuxùfèi shì duōshǎo? Com licença, quanto é a taxa de serviço?

限额 Um limite de saque. Os caixas eletrônicos podem ter um limite por transação e seu banco pode ter um limite diário.

单次最多可以取多少钱？ Dān cì zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián? Qual é o valor máximo que posso levantar de uma vez?

汇率 A taxa de câmbio usada ao trocar uma moeda por outra.

今天的汇率是多少？ Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo? Qual é a taxa de câmbio de hoje?

Lista de verificação de saques em caixas eletrônicos

Verifique a aceitação do cartão

Antes de tentar, verifique se o caixa eletrônico aceita a rede do seu cartão. Alguns caixas eletrônicos podem exibir logotipos como Visa, Mastercard, UnionPay, Plus ou Cirrus.

Taxas de verificação

Pode haver uma taxa de caixa eletrônico local e uma taxa separada do seu banco local. A tela do caixa eletrônico pode não mostrar todas as taxas do seu próprio banco.

Verifique os limites de saque

Se um saque grande falhar, tente uma quantia menor. O emissor do seu cartão também pode ter um limite diário.

Guarde o recibo

Se houver algum problema, um recibo ou registro de transação pode ajudar o banco a investigar.

Lista de verificação de câmbio

Pergunte se o câmbio está disponível

Bancos, aeroportos e alguns balcões de câmbio podem fornecer câmbio, mas a disponibilidade e os horários variam.

Traga seu passaporte

O câmbio de moeda pode exigir seu passaporte ou verificação de identidade, especialmente em bancos.

Verifique a taxa de câmbio e a taxa

Pergunte a taxa de câmbio e se há uma taxa de serviço antes de trocar.

Conte o dinheiro antes de sair

Depois de trocar o dinheiro, conte o dinheiro e guarde o recibo antes de sair do balcão.

Padrões de perguntas úteis

请问附近有……吗？ Use isto para perguntar se algo está próximo.

请问附近有 ATM 吗？ Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma? Com licença, há alguma caixa multibanco aqui perto?

我想…… Use isto para dizer o que você gostaria de fazer.

我想换人民币。 Wǒ xiǎng huàn rénmínbì. Eu gostaria de trocar por yuan chinês.

……需要护照吗？ Use isto para perguntar se um passaporte é necessário para um serviço.

换钱需要护照吗？ Huàn qián xūyào hùzhào ma? Preciso do meu passaporte para trocar dinheiro?

最多可以……多少？ Use isto para perguntar sobre o máximo permitido valor.

每天最多可以取多少钱？ Měitiān zuìduō kěyǐ qǔ duōshǎo qián? Qual é o limite diário de levantamento?

Tratamento de problemas

O caixa eletrônico não distribuiu dinheiro

Não saia imediatamente se o dinheiro não foi distribuído. Guarde qualquer recibo ou tela de erro e entre em contato com a equipe do banco ou com o emissor do cartão.

O caixa eletrônico engoliu seu cartão

Fique perto do caixa eletrônico se for seguro, entre em contato com a equipe do banco e ligue para o emissor do cartão se necessário para congelar ou substituir o cartão.

Falha na retirada

Tente uma quantia menor, outro caixa eletrônico ou outro cartão. Verifique se o seu cartão permite saques no exterior.

Dicas de segurança

Use caixas eletrônicos em locais mais seguros

Prefira caixas eletrônicos dentro de bancos, hotéis, aeroportos ou shopping centers. Evite caixas eletrônicos isolados tarde da noite.

Proteja seu PIN

Cubra o teclado ao inserir seu PIN. Não peça a estranhos para operar o caixa eletrônico para você.

Leve seu cartão, dinheiro e recibo

Antes de sair, certifique-se de ter seu cartão, dinheiro e recibo ou registro de transação.

Cenários interativos

Procurando um caixa eletrônico

  • Viajante请问附近有 ATM 吗？

    Qǐngwèn fùjìn yǒu ATM ma?

    Com licença, há alguma caixa multibanco aqui perto?

  • Viajante这个 ATM 可以用外国银行卡吗？

    Zhège ATM kěyǐ yòng wàiguó yínhángkǎ ma?

    Esta caixa multibanco aceita cartões de bancos estrangeiros?

  • Viajante我想取五百元。

    Wǒ xiǎng qǔ wǔbǎi yuán.

    Gostaria de levantar 500 yuans.

Trocar dinheiro em um banco

  • Viajante请问这里可以换钱吗？

    Qǐngwèn zhèlǐ kěyǐ huàn qián ma?

    Com licença, posso trocar dinheiro aqui?

  • Viajante我想换人民币。

    Wǒ xiǎng huàn rénmínbì.

    Eu gostaria de trocar por yuan chinês.

  • Viajante今天的汇率是多少？

    Jīntiān de huìlǜ shì duōshǎo?

    Qual é a taxa de câmbio de hoje?

Problema com caixa eletrônico

  • Viajante这个 ATM 没有出现金。

    Zhège ATM méiyǒu chū xiànjīn.

    Esta caixa multibanco não deu o dinheiro.

  • Viajante我的卡被 ATM 吞了。

    Wǒ de kǎ bèi ATM tūn le.

    A caixa multibanco engoliu o meu cartão.

  • Viajante请帮我联系银行工作人员。

    Qǐng bāng wǒ liánxì yínháng gōngzuò rényuán.

    Por favor, ajude-me a contactar um funcionário do banco.

Miniquiz

Como você pergunta “Há um caixa eletrônico por perto?”
  • 请问附近有 ATM 吗？ ✓ Resposta
  • 请问可以扫码付款吗？
  • 我没有中国手机号。
Qual frase pergunta sobre a taxa de serviço do caixa eletrônico?
  • 请问手续费是多少？ ✓ Resposta
  • 可以找零吗？
  • 请问出口在哪里？
O que você diria se o caixa eletrônico engolisse seu cartão?
  • 我的卡被 ATM 吞了。 ✓ Resposta
  • 我的银行卡不能用。
  • 我想买一张中国手机卡。
Qual frase pede a taxa de câmbio de hoje?
  • 今天的汇率是多少？ ✓ Resposta
  • 这个套餐多少钱？
  • 金额对吗？

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