Chinese for Travel
Hrvatski
Cjelina 7 · Hrana Lekcija 42 6 min Premium u aplikaciji

Problemi s hranom i zamjena jela

Prijavite pogrešna jela, hladnu hranu, posuđe koje nedostaje, previše začinjenu hranu, strane predmete ili tražite promjenu ili otkazivanje jela. Narudžba u restoranu s rezancima u Xi'anu je stigla, ali nešto nije kako treba.

换菜

Ključni izrazi

6 ključnih izraza ove lekcije s riječima koje ih čine. Dodirni ▶ za slušanje ili kornjaču za sporiji zvuk.

  • 服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Oprostite, postoji problem s ovim jelom.

    • 服务员Fúwùyuán
    • 您nín
    • 好hǎo
    • 这个zhège
    • 菜cài
    • 有yǒu
    • 点diǎn
    • 问题wèntí

  • 这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Ovo nije jelo koje smo naručili.

    • 这Zhè
    • 不bú
    • 是shì
    • 我们wǒmen
    • 点diǎn
    • 的de
    • 菜cài

  • 我们好像少了一道菜。

    Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài.

    Čini se da nam nedostaje jedno jelo.

    • 我们Wǒmen
    • 好像hǎoxiàng
    • 少shǎo
    • 了le
    • 一yí
    • 道dào
    • 菜cài

  • 这个菜太辣了。

    Zhège cài tài là le.

    Ovo jelo je preljuto.

    • 这个Zhège
    • 菜cài
    • 太tài
    • 辣là
    • 了le

  • 可以帮我们换一份吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma?

    Možete li ga zamijeniti drugom porcijom za nas?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我们wǒmen
    • 换huàn
    • 一yí
    • 份fèn
    • 吗ma

  • 可以帮我们取消这个菜吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen qǔxiāo zhège cài ma?

    Možete li nam otkazati ovo jelo?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我们wǒmen
    • 取消qǔxiāo
    • 这个zhège
    • 菜cài
    • 吗ma

Još izraza za ovu situaciju

Svi ostali izrazi iz lekcije: ukupno 17.

  • 这个菜还没有上。

    Zhège cài hái méiyǒu shàng.

    Ovo jelo još nije posluženo.

  • 这个菜已经凉了。

    Zhège cài yǐjīng liáng le.

    Ovo je jelo već hladno.

  • 这个菜太咸了。

    Zhège cài tài xián le.

    Ovo je jelo preslano.

  • 这个菜好像没熟。

    Zhège cài hǎoxiàng méi shú.

    Ovo jelo izgleda nedovoljno pečeno.

  • 这个菜有异味。

    Zhège cài yǒu yìwèi.

    Ovo jelo ima čudan miris.

  • 这个菜里面好像有异物。

    Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù.

    Čini se da se u ovom jelu nalazi strani predmet.

  • 可以帮我们看一下吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen kàn yíxià ma?

    Možete li nam to pogledati?

  • 可以重新做一份吗？

    Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma?

    Možete li napraviti novu porciju?

  • 可以换成不辣的吗？

    Kěyǐ huàn chéng bú là de ma?

    Možete li ga zamijeniti nečim što nije ljuto?

  • 这个菜可以不要了吗？

    Zhège cài kěyǐ bú yào le ma?

    Možemo li otkazati ovo jelo?

  • 这个菜还会收费吗？

    Zhège cài hái huì shōufèi ma?

    Hoće li nam ipak biti naplaćeno ovo jelo?

  • 请从账单里去掉这个菜。

    Qǐng cóng zhàngdān lǐ qùdiào zhège cài.

    Uklonite ovo jelo s računa.

  • 可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    Možete li zamoliti upravitelja da dođe?

  • 我们想解决这个问题。

    Wǒmen xiǎng jiějué zhège wèntí.

    Željeli bismo riješiti ovaj problem.

  • 请帮我们确认一下订单。

    Qǐng bāng wǒmen quèrèn yíxià dìngdān.

    Molimo vas, pomozite nam potvrditi narudžbu.

  • 请帮我写下来。

    Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

    Molim vas, zapišite mi to.

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Hvala vam na pomoći.

Što ćeš čuti i kako odgovoriti

Osoblje neće slijediti tvoj tekst. Ovo su rečenice koje će vjerojatno reći, uz prikladan odgovor.

  1. Osoblje

    怎么了？

    Zěnme le?

    Što nije u redu?

    Ti

    这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Ovo nije jelo koje smo naručili.

  2. Osoblje

    不好意思，我马上给您换。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng gěi nín huàn.

    Jako mi je žao, odmah ću vam to zamijeniti.

    Ti

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Hvala vam na pomoći.

Odigraj scenu

Narudžba u restoranu s rezancima u Xi'anu je stigla, ali nešto nije kako treba.

西安·面馆 · Restoran s rezancima, Xi'an

  1. Ti

    服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Oprostite, postoji problem s ovim jelom.

  2. Osoblje

    怎么了？

    Zěnme le?

    Što nije u redu?

  3. Ti

    这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Ovo nije jelo koje smo naručili.

  4. Osoblje

    不好意思，我马上给您换。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng gěi nín huàn.

    Jako mi je žao, odmah ću vam to zamijeniti.

  5. Ti

    我们好像少了一道菜。

    Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài.

    Čini se da nam nedostaje jedno jelo.

  6. Osoblje

    那道菜马上就好。

    Nà dào cài mǎshàng jiù hǎo.

    To će jelo biti gotovo za tren.

  7. Ti

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Hvala vam na pomoći.

Kulturni savjet

Pogrešno jelo

Ako jelo nije ono što ste naručili, nemojte ga počinjati jesti. Nazovite osoblje i jasno objasnite.

Kako reći "Ovo nije jelo koje smo naručili"?

Prikaži odgovor

这不是我们点的菜。 — Ovo nije jelo koje smo naručili.

Saznaj više

Pozadina ove situacije: ključne riječi, što očekivati i još nekoliko kratkih dijaloga.

Ključni pojmovi

这个菜有点问题 Pristojan opći način da se kaže da postoji problem s jelom. Nakon ovoga objasnite konkretan problem.

服务员，您好，这个菜有点问题。 Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí. Oprostite, postoji problem s ovim jelom.

上错菜 Restoran je poslužio pogrešno jelo. Možete reći 这不是我们点的菜.

这不是我们点的菜。 Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài. Ovo nije jelo koje smo naručili.

少了一道菜 Jedno jelo nedostaje vašoj narudžbi. 道 je mjera za jela.

我们好像少了一道菜。 Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài. Čini se da nam nedostaje jedno jelo.

异物 Strani predmet u hrani, poput kose, plastike, metala, insekata ili drugih neželjenih predmeta. Ovo je ozbiljan problem sa sigurnošću hrane.

这个菜里面好像有异物。 Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù. Čini se da se u ovom jelu nalazi strani predmet.

换一份 Za zamjenu jela drugim dijelom istog jela. Upotrijebite ovo kada jelo ima problema, ali još uvijek želite jelo.

可以帮我们换一份吗？ Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma? Možete li ga zamijeniti drugom porcijom za nas?

重新做一份 Da ponovno napravite novu porciju. Ovo je korisno kada je jelo hladno, nedovoljno kuhano, preslano ili postoji problem sa sigurnošću hrane.

可以重新做一份吗？ Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma? Možete li napraviti novu porciju?

Kako riješiti problem s jelom

Korak 1: Pristojno privucite pažnju osoblja

Počnite s 服务员，您好. Ovo održava razgovor mirnim i punim poštovanja.

Korak 2: Objasnite određeni problem

Koristite jasne izraze: 这不是我们点的菜, 这个菜已经凉了, 这个菜太咸了 ili这个菜里面好像有异物.

Korak 3: Zamolite osoblje da provjeri

Recite 可以帮我们看一下吗？ prije nego što zatražite zamjenu ili otkazivanje.

Korak 4: Zatražite rješenje

Ovisno o problemu, zamolite zamijenite ga, prepravite, promijenite u nezačinjeno, otkažite ga ili uklonite s računa.

Korisni rečenični obrasci: pritužbe

这个菜…… Upotrijebite ovaj uzorak da opišete problem s jelom.

这个菜太咸了。 Zhège cài tài xián le. Ovo je jelo preslano.

这不是我们点的…… Upotrijebite ovo kada je restoran poslužio nešto drugačije od vaše narudžbe.

这不是我们点的菜。 Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài. Ovo nije jelo koje smo naručili.

可以帮我们……吗？ Upotrijebite ovo da pristojno zamolite osoblje da vam pomogne riješiti problem.

可以帮我们换一份吗？ Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma? Možete li ga zamijeniti drugom porcijom za nas?

请从账单里去掉…… Upotrijebite ovo da zamolite osoblje da ukloni stavku s računa, obično nakon ozbiljnog problema ili otkazivanja.

请从账单里去掉这个菜。 Qǐng cóng zhàngdān lǐ qùdiào zhège cài. Uklonite ovo jelo s računa.

Uobičajeni problemi s jelom

Pogrešno jelo

Ako jelo nije ono što ste naručili, nemojte ga počinjati jesti. Nazovite osoblje i jasno objasnite.

Nedostaje jelo

Ako jedno jelo nije stiglo, pitajte je li još u pripremi prije nego što ga otkažete.

Hladna ili nedovoljno kuhana hrana

Za hladnu ili nedovoljno kuhanu hranu, tražite od restorana da je prepravi ili podgrije, ovisno o jelu.

Strani predmet ili čudan miris

Ovo je ozbiljniji problem. Zamolite osoblje da provjeri, a ako je potrebno, zatražite upravitelja.

Moguća rješenja

Zamijenite posuđe

Upotrijebite 可以帮我们换一份吗？ kada želite da isto posuđe zamijenite novim.

Popravite posuđe

Upotrijebite可以重新做一份吗？ kada je kvaliteta jela neprihvatljiva.

Otkažite jelo

Upotrijebite 可以帮我们取消这个菜吗？ ako jelo nije stiglo, nije u redu ili ga više ne želite zbog problem.

Ukloni s računa

Upotrijebi 请从账单里去掉这个菜 ako se restoran slaže da neće naplatiti problematično jelo.

Interaktivne situacije

Posluženo krivo jelo

  • Putnik服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Oprostite, postoji problem s ovim jelom.

  • Putnik这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Ovo nije jelo koje smo naručili.

  • Putnik请帮我们确认一下订单。

    Qǐng bāng wǒmen quèrèn yíxià dìngdān.

    Molimo vas, pomozite nam potvrditi narudžbu.

Problem s kvalitetom jela

  • Putnik这个菜已经凉了。

    Zhège cài yǐjīng liáng le.

    Ovo je jelo već hladno.

  • Putnik可以帮我们看一下吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen kàn yíxià ma?

    Možete li nam to pogledati?

  • Putnik可以重新做一份吗？

    Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma?

    Možete li napraviti novu porciju?

Ozbiljno Problem sa sigurnošću hrane

  • Putnik这个菜里面好像有异物。

    Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù.

    Čini se da se u ovom jelu nalazi strani predmet.

  • Putnik可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    Možete li zamoliti upravitelja da dođe?

  • Putnik我们想解决这个问题。

    Wǒmen xiǎng jiějué zhège wèntí.

    Željeli bismo riješiti ovaj problem.

Mini kviz

Kako reći "Ovo nije jelo koje smo naručili"?
  • 这不是我们点的菜。 ✓ Odgovor
  • 这个菜已经凉了。
  • 这个菜还没有上。
Koji izraz znači "Čini se da nam nedostaje jedno jelo"?
  • 我们好像少了一道菜。 ✓ Odgovor
  • 这个菜太咸了。
  • 我们想平均分摊。
Što kažete da zatražite novu porciju?
  • 可以重新做一份吗？ ✓ Odgovor
  • 可以分开付款吗？
  • 可以坐这里吗？
Koji izraz traži da se ovo jelo ukloni s računa?
  • 请从账单里去掉这个菜。 ✓ Odgovor
  • 请给我们账单。
  • 请给我们公筷。

Povezani putni vodiči