Chinese for Travel
Slovenčina
Celok 7 · Jedlo Lekcia 42 6 min Premium v aplikácii

Problémy s jedlom a výmena jedál

Nahláste nesprávne jedlá, studené jedlá, chýbajúce jedlá, príliš korenené jedlá, cudzie predmety alebo požiadajte o výmenu alebo zrušenie jedla. Vaša objednávka v rezancovej reštaurácii v Xi'ane dorazila, ale niečo nie je v poriadku.

换菜

Kľúčové frázy

Hlavných 6 fráz tejto lekcie so slovami, z ktorých sa skladajú. Ťukni na ▶ a vypočuj si ich alebo na korytnačku pre pomalšie prehrávanie.

  • 服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Prepáčte, vyskytol sa problém s týmto jedlom.

    • 服务员Fúwùyuán
    • 您nín
    • 好hǎo
    • 这个zhège
    • 菜cài
    • 有yǒu
    • 点diǎn
    • 问题wèntí

  • 这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali.

    • 这Zhè
    • 不bú
    • 是shì
    • 我们wǒmen
    • 点diǎn
    • 的de
    • 菜cài

  • 我们好像少了一道菜。

    Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài.

    Zdá sa, že nám chýba jedno jedlo.

    • 我们Wǒmen
    • 好像hǎoxiàng
    • 少shǎo
    • 了le
    • 一yí
    • 道dào
    • 菜cài

  • 这个菜太辣了。

    Zhège cài tài là le.

    Toto jedlo je príliš pikantné.

    • 这个Zhège
    • 菜cài
    • 太tài
    • 辣là
    • 了le

  • 可以帮我们换一份吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma?

    Mohli by ste nám ho nahradiť inou porciou?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我们wǒmen
    • 换huàn
    • 一yí
    • 份fèn
    • 吗ma

  • 可以帮我们取消这个菜吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen qǔxiāo zhège cài ma?

    Mohli by ste nám toto jedlo zrušiť?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我们wǒmen
    • 取消qǔxiāo
    • 这个zhège
    • 菜cài
    • 吗ma

Ďalšie frázy pre túto situáciu

Všetky ostatné frázy z lekcie: spolu 17.

  • 这个菜还没有上。

    Zhège cài hái méiyǒu shàng.

    Toto jedlo nám ešte nepriniesli.

  • 这个菜已经凉了。

    Zhège cài yǐjīng liáng le.

    Toto jedlo je už studené.

  • 这个菜太咸了。

    Zhège cài tài xián le.

    Toto jedlo je príliš slané.

  • 这个菜好像没熟。

    Zhège cài hǎoxiàng méi shú.

    Zdá sa, že toto jedlo nie je dovarené.

  • 这个菜有异味。

    Zhège cài yǒu yìwèi.

    Toto jedlo zvláštne zapácha.

  • 这个菜里面好像有异物。

    Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù.

    Zdá sa, že v tomto pokrme je cudzí predmet.

  • 可以帮我们看一下吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen kàn yíxià ma?

    Mohli by ste sa nám na to pozrieť?

  • 可以重新做一份吗？

    Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma?

    Mohli by ste pripraviť novú porciu?

  • 可以换成不辣的吗？

    Kěyǐ huàn chéng bú là de ma?

    Môžete ho vymeniť za nepikantné?

  • 这个菜可以不要了吗？

    Zhège cài kěyǐ bú yào le ma?

    Môžeme toto jedlo zrušiť? Už ho nechceme.

  • 这个菜还会收费吗？

    Zhège cài hái huì shōufèi ma?

    Bude nám toto jedlo účtované aj naďalej?

  • 请从账单里去掉这个菜。

    Qǐng cóng zhàngdān lǐ qùdiào zhège cài.

    Odstráňte toto jedlo z účtu.

  • 可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    Mohli by ste požiadať manažéra, aby prišiel?

  • 我们想解决这个问题。

    Wǒmen xiǎng jiějué zhège wèntí.

    Radi by sme tento problém vyriešili.

  • 请帮我们确认一下订单。

    Qǐng bāng wǒmen quèrèn yíxià dìngdān.

    Prosím, pomôžte nám potvrdiť objednávku.

  • 请帮我写下来。

    Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

    Napíšte mi to, prosím.

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Ďakujem za pomoc.

Čo budeš počuť a ako odpovedať

Personál sa nebude držať tvojho scenára. Toto tu pravdepodobne budeš počuť, spolu s vhodnými odpoveďami.

  1. Personál

    怎么了？

    Zěnme le?

    Čo sa deje?

    Ty

    这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali.

  2. Personál

    不好意思，我马上给您换。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng gěi nín huàn.

    Veľmi sa ospravedlňujem, hneď vám to vymením.

    Ty

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Ďakujem za pomoc.

Zahrať scénku

Vaša objednávka v rezancovej reštaurácii v Xi'ane dorazila, ale niečo nie je v poriadku.

西安·面馆 · Rezancová reštaurácia, Xi'an

  1. Ty

    服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Prepáčte, vyskytol sa problém s týmto jedlom.

  2. Personál

    怎么了？

    Zěnme le?

    Čo sa deje?

  3. Ty

    这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali.

  4. Personál

    不好意思，我马上给您换。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng gěi nín huàn.

    Veľmi sa ospravedlňujem, hneď vám to vymením.

  5. Ty

    我们好像少了一道菜。

    Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài.

    Zdá sa, že nám chýba jedno jedlo.

  6. Personál

    那道菜马上就好。

    Nà dào cài mǎshàng jiù hǎo.

    To jedlo bude o chvíľu hotové.

  7. Ty

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Ďakujem za pomoc.

Kultúrny tip

Ak ste ho nespustili, jedlo ste nejedli

Zavolajte personálu a jasne vysvetlite.

Ako poviete „Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali“?

Zobraziť odpoveď

这不是我们点的菜。 — Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali.

Do hĺbky

Súvislosti tejto situácie: kľúčové slová, čo očakávať a niekoľko ďalších krátkych dialógov.

Kľúčové pojmy

这个菜有点问题 Zdvorilý všeobecný spôsob, ako povedať, že je problém s jedlom. Potom vysvetlite konkrétny problém.

服务员，您好，这个菜有点问题。 Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí. Prepáčte, vyskytol sa problém s týmto jedlom.

上错菜 V reštaurácii sa podávalo nesprávne jedlo. Môžete povedať 这不是我们点的菜.

这不是我们点的菜。 Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài. Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali.

少了一道菜 Vo vašej objednávke chýba jedno jedlo. 道 je výraz pre riad.

我们好像少了一道菜。 Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài. Zdá sa, že nám chýba jedno jedlo.

异物 Cudzí predmet v jedle, ako sú vlasy, plast, kov, hmyz alebo iné nežiaduce predmety. Ide o vážny problém s bezpečnosťou potravín.

这个菜里面好像有异物。 Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù. Zdá sa, že v tomto pokrme je cudzí predmet.

换一份 Nahradenie jedla inou porciou toho istého jedla. Použite to, keď má jedlo problém, ale stále ho chcete.

可以帮我们换一份吗？ Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma? Mohli by ste nám ho nahradiť inou porciou?

重新做一份 Znova pripraviť novú porciu. Je to užitočné, keď je jedlo studené, nedostatočne uvarené, príliš slané alebo má problém s bezpečnosťou jedla.

可以重新做一份吗？ Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma? Mohli by ste pripraviť novú porciu?

Ako riešiť problém s jedlom

Krok 1: Upútajte pozornosť personálu zdvorilo

Začnite s 服务员，您好. To udržiava konverzáciu pokojnú a rešpektujúcu.

Krok 2: Vysvetlite konkrétny problém

Použite jasné frázy: 这不是我们点的菜, 这个菜已经凉了, 这个菜太咸了 alebo 这个菜里面好像有异物.

Krok 3: Požiadajte personál, aby skontroloval

Pred požiadaním o výmenu alebo zrušenie povedzte 可以帮我们看一下吗？.

Krok 4: Požiadajte o riešenie

V závislosti od problému požiadajte o jeho výmenu, prerobte ho, zmeňte ho na nekorenisté, zrušte ho alebo ho opíšte pomocou tohto vzoru

Užitočné vetné vzory: sťažnosti

这个菜…… Upozornenie na problém. jedlo.

这个菜太咸了。 Zhège cài tài xián le. Toto jedlo je príliš slané.

这不是我们点的…… Túto možnosť použite, keď reštaurácia podávala niečo iné, ako ste si objednali.

这不是我们点的菜。 Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài. Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali.

可以帮我们……吗？ Túto možnosť použite, ak chcete personál zdvorilo požiadať o pomoc pri riešení problému.

可以帮我们换一份吗？ Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma? Mohli by ste nám ho nahradiť inou porciou?

请从账单里去掉…… Pomocou tejto možnosti požiadate personál, aby odstránil položku z účtu, zvyčajne po vážnom probléme alebo zrušení.

请从账单里去掉这个菜。 Qǐng cóng zhàngdān lǐ qùdiào zhège cài. Odstráňte toto jedlo z účtu.

Bežné problémy s jedlom

Ak ste ho nespustili, jedlo ste nejedli

Zavolajte personálu a jasne vysvetlite.

Chýba jedlo

Ak jedno jedlo nedorazilo, pred zrušením sa opýtajte, či sa stále pripravuje.

Studené alebo nedostatočne uvarené jedlo

V prípade studeného alebo nedostatočne uvareného jedla požiadajte reštauráciu, aby ho prerobila alebo znova ohriala v závislosti od jedla.

Cudzie predmety alebo zvláštny zápach

Toto je vážnejší problém. Požiadajte personál, aby to skontroloval, a ak je to potrebné, požiadajte manažéra.

Možné riešenia

Výmena paraboly

Ak chcete rovnakú misku nahradiť novou, použite 可以帮我们换一份吗？.

Prerobte jedlo

Použite 可以重新做一份吗？, keď je kvalita jedla neprijateľná.

Zrušte jedlo

Použite 可以帮我们取消这？ už nedorazilo problém.

Odstrániť z účtu

Použite 请从账单里去掉这个菜, ak reštaurácia súhlasí s tým, že nebude účtovať problémové jedlo.

Interaktívne situácie

Podané nesprávne jedlo

  • Cestovateľ服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Prepáčte, vyskytol sa problém s týmto jedlom.

  • Cestovateľ这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali.

  • Cestovateľ请帮我们确认一下订单。

    Qǐng bāng wǒmen quèrèn yíxià dìngdān.

    Prosím, pomôžte nám potvrdiť objednávku.

Problém s kvalitou jedla.

  • Cestovateľ这个菜已经凉了。

    Zhège cài yǐjīng liáng le.

    Toto jedlo je už studené.

  • Cestovateľ可以帮我们看一下吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen kàn yíxià ma?

    Mohli by ste sa nám na to pozrieť?

  • Cestovateľ可以重新做一份吗？

    Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma?

    Mohli by ste pripraviť novú porciu?

Vážny problém s bezpečnosťou potravín

  • Cestovateľ这个菜里面好像有异物。

    Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù.

    Zdá sa, že v tomto pokrme je cudzí predmet.

  • Cestovateľ可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    Mohli by ste požiadať manažéra, aby prišiel?

  • Cestovateľ我们想解决这个问题。

    Wǒmen xiǎng jiějué zhège wèntí.

    Radi by sme tento problém vyriešili.

Minikvíz

Ako poviete „Toto nie je jedlo, ktoré sme si objednali“?
  • 这不是我们点的菜。 ✓ Odpoveď
  • 这个菜已经凉了。
  • 这个菜还没有上。
Ktorá fráza znamená „Zdá sa, že nám chýba jedno jedlo“?
  • 我们好像少了一道菜。 ✓ Odpoveď
  • 这个菜太咸了。
  • 我们想平均分摊。
Čo poviete na žiadosť o novú porciu?
  • 可以重新做一份吗？ ✓ Odpoveď
  • 可以分开付款吗？
  • 可以坐这里吗？
Ktorá fráza vyžaduje odstránenie tohto jedla z účtu?
  • 请从账单里去掉这个菜。 ✓ Odpoveď
  • 请给我们账单。
  • 请给我们公筷。

Súvisiace cestovné príručky