Chinese for Travel
Bahasa Indonesia
Unit 7 · Makanan Pelajaran 42 6 menit Premium di aplikasi

Masalah makanan dan mengganti hidangan

Laporkan hidangan yang salah, makanan dingin, hidangan yang hilang, makanan terlalu pedas, benda asing, atau minta untuk mengganti atau membatalkan hidangan. Pesanan Anda di kedai mi Xi'an sudah datang, tapi ada yang tidak beres.

换菜

Frasa utama

6 frasa inti pelajaran ini, beserta kata penyusunnya. Ketuk ▶ untuk mendengarkan, atau kura-kura untuk mendengarnya perlahan.

  • 服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Maaf, ada masalah dengan hidangan ini.

    • 服务员Fúwùyuán
    • 您nín
    • 好hǎo
    • 这个zhège
    • 菜cài
    • 有yǒu
    • 点diǎn
    • 问题wèntí

  • 这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Ini bukan hidangan yang kami pesan.

    • 这Zhè
    • 不bú
    • 是shì
    • 我们wǒmen
    • 点diǎn
    • 的de
    • 菜cài

  • 我们好像少了一道菜。

    Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài.

    Sepertinya pesanan kami kurang satu hidangan.

    • 我们Wǒmen
    • 好像hǎoxiàng
    • 少shǎo
    • 了le
    • 一yí
    • 道dào
    • 菜cài

  • 这个菜太辣了。

    Zhège cài tài là le.

    Hidangan ini terlalu pedas.

    • 这个Zhège
    • 菜cài
    • 太tài
    • 辣là
    • 了le

  • 可以帮我们换一份吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma?

    Bisakah Anda menggantinya dengan porsi lain untuk kami?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我们wǒmen
    • 换huàn
    • 一yí
    • 份fèn
    • 吗ma

  • 可以帮我们取消这个菜吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen qǔxiāo zhège cài ma?

    Bisakah Anda membatalkan hidangan ini untuk kami?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我们wǒmen
    • 取消qǔxiāo
    • 这个zhège
    • 菜cài
    • 吗ma

Frasa lain untuk situasi ini

Semua frasa lainnya dari pelajaran ini: total 17.

  • 这个菜还没有上。

    Zhège cài hái méiyǒu shàng.

    Hidangan ini belum disajikan.

  • 这个菜已经凉了。

    Zhège cài yǐjīng liáng le.

    Hidangan ini sudah dingin.

  • 这个菜太咸了。

    Zhège cài tài xián le.

    Hidangan ini terlalu asin.

  • 这个菜好像没熟。

    Zhège cài hǎoxiàng méi shú.

    Hidangan ini sepertinya kurang matang.

  • 这个菜有异味。

    Zhège cài yǒu yìwèi.

    Hidangan ini berbau aneh.

  • 这个菜里面好像有异物。

    Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù.

    Sepertinya ada benda asing di dalam piring ini.

  • 可以帮我们看一下吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen kàn yíxià ma?

    Bisakah Anda memeriksanya untuk kami?

  • 可以重新做一份吗？

    Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma?

    Bisakah Anda membuat porsi baru?

  • 可以换成不辣的吗？

    Kěyǐ huàn chéng bú là de ma?

    Dapatkah Anda menggantinya dengan yang tidak pedas?

  • 这个菜可以不要了吗？

    Zhège cài kěyǐ bú yào le ma?

    Bisakah hidangan ini dibatalkan saja?

  • 这个菜还会收费吗？

    Zhège cài hái huì shōufèi ma?

    Apakah kami masih akan dikenakan biaya untuk hidangan ini?

  • 请从账单里去掉这个菜。

    Qǐng cóng zhàngdān lǐ qùdiào zhège cài.

    Tolong hapus hidangan ini dari tagihan.

  • 可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    Bisakah Anda meminta manajer untuk datang?

  • 我们想解决这个问题。

    Wǒmen xiǎng jiějué zhège wèntí.

    Kami ingin menyelesaikan masalah ini.

  • 请帮我们确认一下订单。

    Qǐng bāng wǒmen quèrèn yíxià dìngdān.

    Tolong bantu kami mengonfirmasi pesanan.

  • 请帮我写下来。

    Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

    Tolong tuliskan untuk saya.

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Terima kasih atas bantuan Anda.

Yang akan kamu dengar dan cara menjawabnya

Petugas tidak akan mengikuti naskahmu. Berikut ucapan yang mungkin terdengar di sini, beserta jawaban yang sesuai.

  1. Petugas

    怎么了？

    Zěnme le?

    Ada apa?

    Kamu

    这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Ini bukan hidangan yang kami pesan.

  2. Petugas

    不好意思，我马上给您换。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng gěi nín huàn.

    Mohon maaf sekali, segera saya ganti.

    Kamu

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Terima kasih atas bantuan Anda.

Mainkan adegan

Pesanan Anda di kedai mi Xi'an sudah datang, tapi ada yang tidak beres.

西安·面馆 · Kedai mi di Xi'an

  1. Kamu

    服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Maaf, ada masalah dengan hidangan ini.

  2. Petugas

    怎么了？

    Zěnme le?

    Ada apa?

  3. Kamu

    这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Ini bukan hidangan yang kami pesan.

  4. Petugas

    不好意思，我马上给您换。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng gěi nín huàn.

    Mohon maaf sekali, segera saya ganti.

  5. Kamu

    我们好像少了一道菜。

    Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài.

    Sepertinya pesanan kami kurang satu hidangan.

  6. Petugas

    那道菜马上就好。

    Nà dào cài mǎshàng jiù hǎo.

    Hidangan itu sebentar lagi siap.

  7. Kamu

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Terima kasih atas bantuan Anda.

Tips budaya

Hidangan yang salah

Jika hidangan tersebut tidak sesuai dengan yang Anda pesan, jangan mulai memakannya. Hubungi staf dan jelaskan dengan jelas.

Bagaimana Anda mengatakan “Ini bukan hidangan yang kami pesan”?

Tampilkan jawaban

这不是我们点的菜。 — Ini bukan hidangan yang kami pesan.

Pelajari lebih jauh

Latar situasi ini: kata penting, hal yang perlu diantisipasi, dan beberapa dialog singkat tambahan.

Istilah Penting

这个菜有点问题 Cara umum yang sopan untuk mengatakan ada masalah dengan sebuah hidangan. Setelah ini, jelaskan masalah spesifiknya.

服务员，您好，这个菜有点问题。 Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí. Maaf, ada masalah dengan hidangan ini.

上错菜 Restoran menyajikan hidangan yang salah. Anda bisa mengucapkan 这不是我们点的菜.

这不是我们点的菜。 Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài. Ini bukan hidangan yang kami pesan.

少了一道菜 Satu hidangan hilang dari pesanan Anda. 道 adalah kata ukur untuk piring.

我们好像少了一道菜。 Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài. Sepertinya pesanan kami kurang satu hidangan.

异物 Benda asing pada makanan, seperti rambut, plastik, logam, serangga, atau benda lain yang tidak diinginkan. Ini merupakan masalah keamanan pangan yang serius.

这个菜里面好像有异物。 Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù. Sepertinya ada benda asing di dalam piring ini.

换一份 Untuk mengganti piring dengan porsi lain dari piring yang sama. Gunakan ini ketika hidangannya bermasalah tetapi Anda masih menginginkan hidangannya.

可以帮我们换一份吗？ Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma? Bisakah Anda menggantinya dengan porsi lain untuk kami?

重新做一份 Untuk membuat porsi baru lagi. Hal ini berguna jika masakannya dingin, kurang matang, terlalu asin, atau ada masalah keamanan pangan.

可以重新做一份吗？ Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma? Bisakah Anda membuat porsi baru?

Cara Menangani Masalah Makanan

Langkah 1: Dapatkan perhatian staf dengan sopan

Mulai dengan 服务员,您好. Hal ini membuat percakapan tetap tenang dan saling menghormati.

Langkah 2: Jelaskan masalah spesifiknya

Gunakan frasa yang jelas: 这不是我们点的菜, 这个菜已经凉了, 这个菜太咸了, atau这个菜里面好像有异物.

Langkah 3: Minta staf untuk memeriksa

Ucapkan 可以帮我们看一下吗？ sebelum meminta penggantian atau pembatalan.

Langkah 4: Minta solusi

Bergantung pada masalahnya, mintalah untuk menggantinya, membuat ulang, mengubahnya ke yang tidak pedas, batalkan, atau hapus dari tagihan.

Kalimat Berguna untuk Mengeluh

这个菜…… Gunakan pola ini untuk mendeskripsikan masalah pada suatu hidangan.

这个菜太咸了。 Zhège cài tài xián le. Hidangan ini terlalu asin.

这不是我们点的…… Gunakan ini ketika restoran menyajikan sesuatu yang berbeda dari pesanan Anda.

这不是我们点的菜。 Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài. Ini bukan hidangan yang kami pesan.

可以帮我们……吗？ Gunakan ini untuk meminta staf dengan sopan membantu menyelesaikan masalah.

可以帮我们换一份吗？ Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma? Bisakah Anda menggantinya dengan porsi lain untuk kami?

请从账单里去掉…… Gunakan ini untuk meminta staf menghapus item dari tagihan, biasanya setelah terjadi masalah serius atau pembatalan.

请从账单里去掉这个菜。 Qǐng cóng zhàngdān lǐ qùdiào zhège cài. Tolong hapus hidangan ini dari tagihan.

Masalah Makanan Umum

Hidangan yang salah

Jika hidangan tersebut tidak sesuai dengan yang Anda pesan, jangan mulai memakannya. Hubungi staf dan jelaskan dengan jelas.

Hidangan yang hilang

Jika salah satu hidangan belum sampai, tanyakan apakah masih disiapkan sebelum membatalkannya.

Makanan dingin atau kurang matang

Untuk makanan dingin atau kurang matang, minta restoran untuk membuat ulang atau memanaskannya lagi, tergantung hidangannya.

Benda asing atau bau aneh

Ini adalah masalah yang lebih serius. Minta staf untuk memeriksanya, dan jika perlu, tanyakan kepada manajer.

Pilihan Solusi

Ganti piringan

Gunakan 可以帮我们换一份吗？ bila Anda ingin piringan yang sama diganti dengan yang baru.

Buat ulang piringan

Gunakan 可以重新做一份吗？ bila kualitas hidangan tidak dapat diterima.

Batalkan hidangan

Gunakan 可以帮我们取消这个菜吗？ jika hidangan belum tiba, salah, atau Anda tidak menginginkannya lagi karena ada masalah.

Hapus dari tagihan

Gunakan请从账单里去掉这个菜 jika restoran setuju untuk tidak mengenakan biaya untuk hidangan yang bermasalah.

Skenario Interaktif

Hidangan yang disajikan salah

  • Wisatawan服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Maaf, ada masalah dengan hidangan ini.

  • Wisatawan这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Ini bukan hidangan yang kami pesan.

  • Wisatawan请帮我们确认一下订单。

    Qǐng bāng wǒmen quèrèn yíxià dìngdān.

    Tolong bantu kami mengonfirmasi pesanan.

Masalah kualitas hidangan

  • Wisatawan这个菜已经凉了。

    Zhège cài yǐjīng liáng le.

    Hidangan ini sudah dingin.

  • Wisatawan可以帮我们看一下吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen kàn yíxià ma?

    Bisakah Anda memeriksanya untuk kami?

  • Wisatawan可以重新做一份吗？

    Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma?

    Bisakah Anda membuat porsi baru?

Masalah keamanan pangan yang serius

  • Wisatawan这个菜里面好像有异物。

    Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù.

    Sepertinya ada benda asing di dalam piring ini.

  • Wisatawan可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    Bisakah Anda meminta manajer untuk datang?

  • Wisatawan我们想解决这个问题。

    Wǒmen xiǎng jiějué zhège wèntí.

    Kami ingin menyelesaikan masalah ini.

Kuis Mini

Bagaimana Anda mengatakan “Ini bukan hidangan yang kami pesan”?
  • 这不是我们点的菜。 ✓ Jawaban
  • 这个菜已经凉了。
  • 这个菜还没有上。
Frasa mana yang berarti “Sepertinya kami melewatkan satu hidangan”?
  • 我们好像少了一道菜。 ✓ Jawaban
  • 这个菜太咸了。
  • 我们想平均分摊。
Apa yang Anda katakan untuk meminta porsi baru?
  • 可以重新做一份吗？ ✓ Jawaban
  • 可以分开付款吗？
  • 可以坐这里吗？
Frasa mana yang meminta untuk menghapus hidangan ini dari tagihan?
  • 请从账单里去掉这个菜。 ✓ Jawaban
  • 请给我们账单。
  • 请给我们公筷。

Panduan wisata terkait