Chinese for Travel
Suomi
Osio 7 · Ruoka Oppitunti 42 6 min Premium sovelluksessa

Ruokaongelmat ja annoksen vaihtaminen

Ilmoita vääristä ruoista, kylmistä ruoista, puuttuvista astioista, liian mausteisesta ruoasta, vieraista esineistä tai pyydä vaihtamaan tai peruuttamaan ruoka. Tilauksesi on tullut pöytään xi'anilaisessa nuudeliravintolassa, mutta jokin ei ole kohdallaan.

换菜

Tärkeimmät fraasit

Oppitunnin 6 keskeistä fraasia ja niiden muodostavat sanat. Kuuntele napauttamalla ▶ tai hitaammin kilpikonnasta.

  • 服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Anteeksi, tässä ruoassa on ongelma.

    • 服务员Fúwùyuán
    • 您nín
    • 好hǎo
    • 这个zhège
    • 菜cài
    • 有yǒu
    • 点diǎn
    • 问题wèntí

  • 这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji.

    • 这Zhè
    • 不bú
    • 是shì
    • 我们wǒmen
    • 点diǎn
    • 的de
    • 菜cài

  • 我们好像少了一道菜。

    Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài.

    Näyttää siltä, että meiltä puuttuu yksi ruokalaji.

    • 我们Wǒmen
    • 好像hǎoxiàng
    • 少shǎo
    • 了le
    • 一yí
    • 道dào
    • 菜cài

  • 这个菜太辣了。

    Zhège cài tài là le.

    Tämä ruokalaji on liian tulinen.

    • 这个Zhège
    • 菜cài
    • 太tài
    • 辣là
    • 了le

  • 可以帮我们换一份吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma?

    Voitko korvata sen toisella annoksella meille?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我们wǒmen
    • 换huàn
    • 一yí
    • 份fèn
    • 吗ma

  • 可以帮我们取消这个菜吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen qǔxiāo zhège cài ma?

    Voisitko peruuttaa tämän ruoan puolestamme?

    • 可以Kěyǐ
    • 帮bāng
    • 我们wǒmen
    • 取消qǔxiāo
    • 这个zhège
    • 菜cài
    • 吗ma

Lisää fraaseja tähän tilanteeseen

Oppitunnin muut fraasit: yhteensä 17.

  • 这个菜还没有上。

    Zhège cài hái méiyǒu shàng.

    Tätä ruokaa ei ole vielä tarjottu.

  • 这个菜已经凉了。

    Zhège cài yǐjīng liáng le.

    Tämä ruokalaji on jo kylmä.

  • 这个菜太咸了。

    Zhège cài tài xián le.

    Tämä ruokalaji on liian suolainen.

  • 这个菜好像没熟。

    Zhège cài hǎoxiàng méi shú.

    Tämä ruoka vaikuttaa alikypsytetyltä.

  • 这个菜有异味。

    Zhège cài yǒu yìwèi.

    Tässä ruoassa on outo tuoksu.

  • 这个菜里面好像有异物。

    Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù.

    Tässä ruoassa näyttää olevan jotain vierasta.

  • 可以帮我们看一下吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen kàn yíxià ma?

    Voisitko tulla katsomaan tätä?

  • 可以重新做一份吗？

    Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma?

    Voitko tehdä uuden annoksen?

  • 可以换成不辣的吗？

    Kěyǐ huàn chéng bú là de ma?

    Voitko vaihtaa sen sellaiseen, joka ei ole tulinen?

  • 这个菜可以不要了吗？

    Zhège cài kěyǐ bú yào le ma?

    Voimmeko jättää tämän ruoan pois?

  • 这个菜还会收费吗？

    Zhège cài hái huì shōufèi ma?

    Veloitetaanko tästä ruoasta edelleen?

  • 请从账单里去掉这个菜。

    Qǐng cóng zhàngdān lǐ qùdiào zhège cài.

    Poista tämä ruokalaji laskusta.

  • 可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    Voisitko pyytää johtajan tänne?

  • 我们想解决这个问题。

    Wǒmen xiǎng jiějué zhège wèntí.

    Haluaisimme ratkaista tämän ongelman.

  • 请帮我们确认一下订单。

    Qǐng bāng wǒmen quèrèn yíxià dìngdān.

    Auta meitä vahvistamaan tilaus.

  • 请帮我写下来。

    Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

    Kirjoita se minulle.

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Kiitos avustasi.

Mitä kuulet ja miten vastaat

Henkilökunta ei noudata käsikirjoitustasi. Näitä asioita saatat kuulla tässä tilanteessa. Mukana on sopiva vastaus.

  1. Henkilökunta

    怎么了？

    Zěnme le?

    Mikä hätänä?

    Sinä

    这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji.

  2. Henkilökunta

    不好意思，我马上给您换。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng gěi nín huàn.

    Olen todella pahoillani, vaihdan sen teille heti.

    Sinä

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Kiitos avustasi.

Käy keskustelu

Tilauksesi on tullut pöytään xi'anilaisessa nuudeliravintolassa, mutta jokin ei ole kohdallaan.

西安·面馆 · Nuudeliravintola, Xi'an

  1. Sinä

    服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Anteeksi, tässä ruoassa on ongelma.

  2. Henkilökunta

    怎么了？

    Zěnme le?

    Mikä hätänä?

  3. Sinä

    这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji.

  4. Henkilökunta

    不好意思，我马上给您换。

    Bù hǎoyìsi, wǒ mǎshàng gěi nín huàn.

    Olen todella pahoillani, vaihdan sen teille heti.

  5. Sinä

    我们好像少了一道菜。

    Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài.

    Näyttää siltä, että meiltä puuttuu yksi ruokalaji.

  6. Henkilökunta

    那道菜马上就好。

    Nà dào cài mǎshàng jiù hǎo.

    Se ruokalaji on valmis ihan hetken päästä.

  7. Sinä

    谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    Kiitos avustasi.

Kulttuurivinkki

Väärä ruoka

Jos ruoka ei ole sitä mitä tilasit, älä aloita sen syömistä. Soita henkilökunnalle ja selitä selkeästi.

Kuinka sanot "Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji"?

Näytä vastaus

这不是我们点的菜。 — Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji.

Syvennä osaamista

Tilanteen taustaa: avainsanat, mitä odottaa ja muutama lyhyt lisäkeskustelu.

Keskeiset termit

这个菜有点问题 Kohtelias yleinen tapa sanoa, että lautasessa on ongelma. Selitä tämän jälkeen erityinen ongelma.

服务员，您好，这个菜有点问题。 Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí. Anteeksi, tässä ruoassa on ongelma.

上错菜 Ravintolassa tarjottiin väärä ruokalaji. Voit sanoa 这不是我们点的菜.

这不是我们点的菜。 Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài. Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji.

少了一道菜 Tilauksestasi puuttuu yksi ruokalaji. 道 on mittasana astioille.

我们好像少了一道菜。 Wǒmen hǎoxiàng shǎo le yí dào cài. Näyttää siltä, että meiltä puuttuu yksi ruokalaji.

异物 Ruoassa oleva vieras esine, kuten hiukset, muovi, metalli, hyönteiset tai muut ei-toivotut esineet. Tämä on vakava elintarviketurvallisuusongelma.

这个菜里面好像有异物。 Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù. Tässä ruoassa näyttää olevan jotain vierasta.

换一份 Astian korvaaminen toisella saman astian annoksella. Käytä tätä, kun astiassa on ongelmia, mutta haluat silti astian.

可以帮我们换一份吗？ Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma? Voitko korvata sen toisella annoksella meille?

重新做一份 Tehdäksesi taas uuden annoksen. Tästä on hyötyä, kun ruokalaji on kylmä, alikypsä, liian suolainen tai siinä on elintarviketurvallisuusongelmia.

可以重新做一份吗？ Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma? Voitko tehdä uuden annoksen?

Kun ruoassa on ongelma

Vaihe 1: Kiinnitä henkilökunnan huomio kohteliaasti

Aloita 服务员，您好. Tämä pitää keskustelun rauhallisena ja kunnioittavasti.

Vaihe 2: Selitä tietty ongelma

Käytä selkeitä lauseita: 这不是我们点的菜, 这个菜已经凉了, 这个菜太咸了 tai 这个菜里面好像有异物.

Vaihe 3: Pyydä henkilökuntaa tarkistamaan

Sano 可以帮我们看一下吗？ ennen kuin pyydät vaihtoa tai peruutusta.

Vaihe 4: Pyydä ratkaisua

Pyydä ongelmasta riippuen vaihtamaan se, valmistamaan se uudelleen, muuttamaan se ei-mausteiseksi, peruuttamaan se tai poistamaan se laskusta.

Hyödyllisiä fraaseja valittamiseen

这个菜…… Käytä tätä kaavaa kuvailemaan ruokaan liittyvää ongelmaa.

这个菜太咸了。 Zhège cài tài xián le. Tämä ruokalaji on liian suolainen.

这不是我们点的…… Käytä tätä, kun ravintola tarjosi jotain muuta kuin tilauksesi.

这不是我们点的菜。 Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài. Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji.

可以帮我们……吗？ Käytä tätä pyytääksesi kohteliaasti henkilökuntaa auttamaan ongelman ratkaisemisessa.

可以帮我们换一份吗？ Kěyǐ bāng wǒmen huàn yí fèn ma? Voitko korvata sen toisella annoksella meille?

请从账单里去掉…… Käytä tätä, jos haluat pyytää henkilökuntaa poistamaan tuotteen laskusta, yleensä vakavan ongelman tai peruutuksen jälkeen.

请从账单里去掉这个菜。 Qǐng cóng zhàngdān lǐ qùdiào zhège cài. Poista tämä ruokalaji laskusta.

Yleiset ongelmat ruoassa

Väärä ruoka

Jos ruoka ei ole sitä mitä tilasit, älä aloita sen syömistä. Soita henkilökunnalle ja selitä selkeästi.

Puuttuva ruokalaji

Jos yksi ruokalaji ei ole saapunut, kysy ennen peruuttamista, onko se vielä valmistuksessa.

Kylmä tai vajaa kypsennetty ruoka

Kylmä tai vajaa kypsennetty ruoka, pyydä ravintolaa valmistamaan se uudelleen tai lämmittämään uudelleen, riippuen ruoasta.

Vieras esine tai outo haju

vakavampi asia. Pyydä henkilökuntaa tarkistamaan se ja kysy tarvittaessa esimieheltä.

Ratkaisuvaihtoehdot

Vaihda astia

Käytä 可以帮我们换一份吗？, kun haluat korvata saman astian uudella.

Tee astia uudelleen

Käytä可以重新做一份吗？ kun astian laatu ei ole hyväksyttävää.

Peruuta ruokalaji

Käytä 可以帮我们取消这个菜吗？ jos ruoka ei ole enää perillä, jos se ei ole enää viallinen, ei ole tullut perille.

Poista laskusta

Käytä 请从账单里去掉这个菜, jos ravintola suostuu olemaan veloittamatta ongelmaruoasta.

Vuorovaikutteiset tilanteet

Väärä ruoka tarjoiltu

  • Matkailija服务员，您好，这个菜有点问题。

    Fúwùyuán, nín hǎo, zhège cài yǒu diǎn wèntí.

    Anteeksi, tässä ruoassa on ongelma.

  • Matkailija这不是我们点的菜。

    Zhè bú shì wǒmen diǎn de cài.

    Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji.

  • Matkailija请帮我们确认一下订单。

    Qǐng bāng wǒmen quèrèn yíxià dìngdān.

    Auta meitä vahvistamaan tilaus.

Ruoan laatuongelma

  • Matkailija这个菜已经凉了。

    Zhège cài yǐjīng liáng le.

    Tämä ruokalaji on jo kylmä.

  • Matkailija可以帮我们看一下吗？

    Kěyǐ bāng wǒmen kàn yíxià ma?

    Voisitko tulla katsomaan tätä?

  • Matkailija可以重新做一份吗？

    Kěyǐ chóngxīn zuò yí fèn ma?

    Voitko tehdä uuden annoksen?

Vakava elintarviketurvallisuusongelma

  • Matkailija这个菜里面好像有异物。

    Zhège cài lǐmiàn hǎoxiàng yǒu yìwù.

    Tässä ruoassa näyttää olevan jotain vierasta.

  • Matkailija可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    Voisitko pyytää johtajan tänne?

  • Matkailija我们想解决这个问题。

    Wǒmen xiǎng jiějué zhège wèntí.

    Haluaisimme ratkaista tämän ongelman.

Minivisa

Kuinka sanot "Tämä ei ole tilaamamme ruokalaji"?
  • 这不是我们点的菜。 ✓ Vastaus
  • 这个菜已经凉了。
  • 这个菜还没有上。
Mikä lause tarkoittaa "Meiltä näyttää puuttuvan yksi ruokalaji"?
  • 我们好像少了一道菜。 ✓ Vastaus
  • 这个菜太咸了。
  • 我们想平均分摊。
Mitä sanot uuden annoksen pyytämiseen?
  • 可以重新做一份吗？ ✓ Vastaus
  • 可以分开付款吗？
  • 可以坐这里吗？
Millä lauseella pyydetään poistamaan tämä ruokalaji laskusta tai pöydästä?
  • 请从账单里去掉这个菜。 ✓ Vastaus
  • 请给我们账单。
  • 请给我们公筷。

Aiheeseen liittyvät matkaoppaat