Pasaporte, cartera y móvil perdidos
Reportar pasaporte, cartera, teléfono, tarjeta o equipaje perdido; preguntar por objetos perdidos, denuncia y embajada. Una comisaría de Shanghái. Tu pasaporte estaba en la bolsa que te dejaste en un taxi, y vuelas a casa dentro de tres días.
Frases clave
Las 6 frases principales de esta lección, con las palabras que las componen. Toca ▶ para escuchar o la tortuga para oírlas despacio.
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我的护照丢了。
Wǒ de hùzhào diū le.
Perdí mi pasaporte.
- 我Wǒ
- 的de
- 护照hùzhào
- 丢diū
- 了le
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我的钱包丢了。
Wǒ de qiánbāo diū le.
Perdí mi cartera.
- 我Wǒ
- 的de
- 钱包qiánbāo
- 丢diū
- 了le
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失物招领处在哪里？
Shīwù zhāolǐng chù zài nǎlǐ?
¿Dónde está la oficina de objetos perdidos?
- 失物Shīwù
- 招领zhāolǐng
- 处chù
- 在zài
- 哪里nǎlǐ
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我需要报案。
Wǒ xūyào bào'àn.
Necesito presentar una denuncia.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 报案bào'àn
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我需要报警记录。
Wǒ xūyào bàojǐng jìlù.
Necesito un registro de denuncia policial.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 报警bàojǐng
- 记录jìlù
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我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Necesito contactar a mi embajada.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 联系liánxì
- 大使馆dàshǐguǎn
Más frases para esta situación
El resto de las frases de la lección: 17 en total.
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我的手机丢了。
Wǒ de shǒujī diū le.
Perdí mi teléfono.
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我的银行卡丢了。
Wǒ de yínhángkǎ diū le.
Perdí mi tarjeta bancaria.
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我的行李不见了。
Wǒ de xíngli bú jiàn le.
Mi equipaje ha desaparecido.
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我找不到我的包。
Wǒ zhǎo bú dào wǒ de bāo.
No encuentro mi bolso.
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有人捡到我的东西吗？
Yǒu rén jiǎn dào wǒ de dōngxi ma?
¿Alguien ha encontrado mis pertenencias?
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我刚刚把它放在这里。
Wǒ gānggāng bǎ tā fàng zài zhèlǐ.
Lo dejé aquí hace un momento.
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我可能把它落在出租车上了。
Wǒ kěnéng bǎ tā là zài chūzūchē shàng le.
Puede que lo haya dejado en el taxi.
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请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
Por favor ayúdeme a llamar a la policía.
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最近的大使馆在哪里？
Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
¿Dónde está la embajada más cercana?
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最近的领事馆在哪里？
Zuìjìn de lǐngshìguǎn zài nǎlǐ?
¿Dónde está el consulado más cercano?
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请帮我挂失银行卡。
Qǐng bāng wǒ guàshī yínhángkǎ.
Por favor ayúdeme a bloquear mi tarjeta bancaria por pérdida.
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请帮我定位手机。
Qǐng bāng wǒ dìngwèi shǒujī.
Por favor ayúdeme a localizar mi teléfono.
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可以帮我打电话吗？
Kěyǐ bāng wǒ dǎ diànhuà ma?
¿Podría ayudarme a hacer una llamada?
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可以帮我翻译吗？
Kěyǐ bāng wǒ fānyì ma?
¿Podría ayudarme a traducir?
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请帮我确认一下地址和电话。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.
Por favor ayúdeme a confirmar la dirección y el número de teléfono.
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请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
Por favor escríbalo para mí.
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谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Gracias por su ayuda.
Qué te dirán y cómo responder
El personal no seguirá tu guion. Estas son frases que probablemente oirás aquí y respuestas que te servirán.
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Personal
在哪里丢的？Zài nǎlǐ diū de?
¿Dónde lo ha perdido?
Tú
我可能把它落在出租车上了。Wǒ kěnéng bǎ tā là zài chūzūchē shàng le.
Puede que lo haya dejado en el taxi.
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Personal
补护照要去您的大使馆。Bǔ hùzhào yào qù nín de dàshǐguǎn.
Para un pasaporte nuevo, tiene que ir a su embajada.
Tú
最近的大使馆在哪里？Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
¿Dónde está la embajada más cercana?
Representar la escena
Una comisaría de Shanghái. Tu pasaporte estaba en la bolsa que te dejaste en un taxi, y vuelas a casa dentro de tres días.
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Personal
您好，什么事？
Nín hǎo, shénme shì?
Hola, ¿qué le ocurre?
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Tú
我的护照丢了。
Wǒ de hùzhào diū le.
Perdí mi pasaporte.
¿Qué dices?
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Personal
在哪里丢的？
Zài nǎlǐ diū de?
¿Dónde lo ha perdido?
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Tú
我可能把它落在出租车上了。
Wǒ kěnéng bǎ tā là zài chūzūchē shàng le.
Puede que lo haya dejado en el taxi.
¿Qué dices?
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Personal
我们先登记，给您开一个报案回执。
Wǒmen xiān dēngjì, gěi nín kāi yí ge bào'àn huízhí.
Primero lo registramos y le damos un justificante de la denuncia.
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Tú
我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Necesito contactar a mi embajada.
¿Qué dices?
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Personal
补护照要去您的大使馆。
Bǔ hùzhào yào qù nín de dàshǐguǎn.
Para un pasaporte nuevo, tiene que ir a su embajada.
-
Tú
最近的大使馆在哪里？
Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
¿Dónde está la embajada más cercana?
¿Qué dices?
Escena completada. 很好！ (Hěn hǎo — ¡muy bien!)
Consejo cultural
Pasaporte perdido
Perder el pasaporte es urgente. Puede necesitar registro policial y ayuda de su embajada o consulado.
¿Cómo se dice “I need to file a police report”?
Ver la respuesta
我需要报案。 — Necesito presentar una denuncia.
Más a fondo
Información para esta situación: palabras clave, qué esperar y algunos diálogos breves más.
Términos clave
丢了 / 不见了 / 找不到 Todas describen pérdida. 丢了 significa perdido, 不见了 desaparecido, y 找不到 no poder encontrar.
失物招领处 Oficina de objetos perdidos. Vaya allí primero si pierde algo en estación, aeropuerto, hotel, museo, centro comercial o atracción.
报案 Presentar una denuncia ante la policía. Puede ser necesario para pasaporte perdido, robo, seguro o trámites de embajada.
报警记录 Registro de denuncia policial. Puede ayudar con seguro, documentos de reemplazo de embajada o arreglos de viaje.
大使馆 / 领事馆 Embajada y consulado. Si pierde el pasaporte, puede necesitar contactar a su embajada o consulado para documentos de reemplazo.
挂失 Reportar como perdido y bloquear. Se usa para tarjetas bancarias o documentos importantes.
Proceso ante objetos perdidos
Paso 1: decir qué perdió
Use 我的……丢了 para pasaporte, cartera, teléfono, tarjeta u otros objetos.
Paso 2: revisar objetos perdidos
Pregunte dónde está objetos perdidos y si alguien encontró sus pertenencias.
Paso 3: explicar dónde pudo perderlo
Diga dónde lo dejó por última vez, como 刚刚放在这里 o 可能落在出租车上了.
Paso 4: presentar denuncia si hace falta
Para pasaporte, robo, seguro o pérdida grave, presente denuncia y pida registro.
Paso 5: contactar embajada o banco
Si perdió pasaporte, contacte embajada o consulado. Si perdió tarjeta, bloquéela de inmediato.
Patrones útiles para pérdidas
我的……丢了 Se usa para decir que perdió algo.
我找不到…… Se usa cuando no necesariamente está perdido para siempre, pero no puede encontrarlo.
我可能把它落在……了 Se usa para explicar dónde pudo haber dejado algo.
我需要…… Se usa para decir qué acción o ayuda necesita, como denuncia, embajada o registro.
Consejos sobre pasaporte y embajada
Pasaporte perdido
Perder el pasaporte es urgente. Puede necesitar registro policial y ayuda de su embajada o consulado.
Embajada y consulado
La embajada suele estar en la capital; los consulados pueden estar en otras ciudades grandes. Pregunte por el más cercano.
Confirmar datos de contacto
Pida que confirmen la dirección y el teléfono, y que lo escriban.
Consejos sobre teléfono, cartera y tarjeta
Teléfono perdido
Pida ayuda para localizar el teléfono, llamar a su número o contactar al personal si lo perdió en un recinto.
Tarjeta bancaria perdida
Bloquee la tarjeta lo antes posible. Si no puede llamar al banco, pida ayuda para llamar o traducir.
Cartera perdida
Si la cartera contiene tarjetas, documento o efectivo, revise objetos perdidos y considere denuncia policial.
Escenarios interactivos
Pasaporte perdido
- Viajero我的护照丢了。
Wǒ de hùzhào diū le.
Perdí mi pasaporte.
- Viajero我需要报案。
Wǒ xūyào bào'àn.
Necesito presentar una denuncia.
- Viajero我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Necesito contactar a mi embajada.
Teléfono perdido
- Viajero我的手机丢了。
Wǒ de shǒujī diū le.
Perdí mi teléfono.
- Viajero请帮我定位手机。
Qǐng bāng wǒ dìngwèi shǒujī.
Por favor ayúdeme a localizar mi teléfono.
- Viajero可以帮我打电话吗？
Kěyǐ bāng wǒ dǎ diànhuà ma?
¿Podría ayudarme a hacer una llamada?
Cartera o tarjeta perdida
- Viajero我的钱包丢了。
Wǒ de qiánbāo diū le.
Perdí mi cartera.
- Viajero我的银行卡丢了。
Wǒ de yínhángkǎ diū le.
Perdí mi tarjeta bancaria.
- Viajero请帮我挂失银行卡。
Qǐng bāng wǒ guàshī yínhángkǎ.
Por favor ayúdeme a bloquear mi tarjeta bancaria por pérdida.
Mini prueba
¿Cómo se dice “I lost my passport”?
- 我的护照丢了。 ✓ Respuesta
- 我的钱包丢了。
- 我的手机丢了。
¿Qué frase pregunta por la oficina de objetos perdidos?
- 失物招领处在哪里？ ✓ Respuesta
- 售票处在哪里？
- 洗手间在哪里？
¿Cómo se dice “I need to file a police report”?
- 我需要报案。 ✓ Respuesta
- 我需要买票。
- 我需要排队。
¿Qué frase pide ayuda para bloquear una tarjeta bancaria perdida?
- 请帮我挂失银行卡。 ✓ Respuesta
- 请帮我定位手机。
- 请帮我联系工作人员。