Mất hộ chiếu, ví và điện thoại
Trình báo mất hộ chiếu, ví, điện thoại, thẻ ngân hàng hoặc hành lý, yêu cầu tìm đồ thất lạc, trình báo cảnh sát và liên hệ với đại sứ quán. Một đồn cảnh sát ở Thượng Hải. Hộ chiếu của bạn nằm trong chiếc túi để quên trên taxi, mà ba ngày nữa bạn đã bay về nước.
Mẫu câu chính
6 mẫu câu cốt lõi của bài học, kèm các từ cấu thành. Nhấn ▶ để nghe hoặc biểu tượng rùa để nghe chậm.
-
我的护照丢了。
Wǒ de hùzhào diū le.
Tôi bị mất hộ chiếu.
- 我Wǒ
- 的de
- 护照hùzhào
- 丢diū
- 了le
-
我的钱包丢了。
Wǒ de qiánbāo diū le.
Tôi bị mất ví.
- 我Wǒ
- 的de
- 钱包qiánbāo
- 丢diū
- 了le
-
失物招领处在哪里？
Shīwù zhāolǐng chù zài nǎlǐ?
Phòng đồ thất lạc ở đâu?
- 失物Shīwù
- 招领zhāolǐng
- 处chù
- 在zài
- 哪里nǎlǐ
-
我需要报案。
Wǒ xūyào bào'àn.
Tôi cần báo cảnh sát.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 报案bào'àn
-
我需要报警记录。
Wǒ xūyào bàojǐng jìlù.
Tôi cần hồ sơ báo cáo của cảnh sát.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 报警bàojǐng
- 记录jìlù
-
我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Tôi cần liên hệ với đại sứ quán của tôi.
- 我Wǒ
- 需要xūyào
- 联系liánxì
- 大使馆dàshǐguǎn
Thêm mẫu câu cho tình huống này
Mọi mẫu câu còn lại trong bài: tổng cộng 17 câu.
-
我的手机丢了。
Wǒ de shǒujī diū le.
Tôi bị mất điện thoại.
-
我的银行卡丢了。
Wǒ de yínhángkǎ diū le.
Tôi bị mất thẻ ngân hàng.
-
我的行李不见了。
Wǒ de xíngli bú jiàn le.
Hành lý của tôi bị thất lạc.
-
我找不到我的包。
Wǒ zhǎo bú dào wǒ de bāo.
Tôi không thể tìm thấy túi xách của mình.
-
有人捡到我的东西吗？
Yǒu rén jiǎn dào wǒ de dōngxi ma?
Có ai tìm thấy đồ đạc của tôi không?
-
我刚刚把它放在这里。
Wǒ gānggāng bǎ tā fàng zài zhèlǐ.
Tôi vừa để nó ở đây lúc nãy.
-
我可能把它落在出租车上了。
Wǒ kěnéng bǎ tā là zài chūzūchē shàng le.
Có thể tôi đã để nó trong xe taxi.
-
请帮我报警。
Qǐng bāng wǒ bàojǐng.
Xin hãy giúp tôi gọi cảnh sát.
-
最近的大使馆在哪里？
Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
Đại sứ quán gần nhất ở đâu?
-
最近的领事馆在哪里？
Zuìjìn de lǐngshìguǎn zài nǎlǐ?
Lãnh sự quán gần nhất ở đâu?
-
请帮我挂失银行卡。
Qǐng bāng wǒ guàshī yínhángkǎ.
Xin hãy giúp tôi báo cáo việc mất thẻ ngân hàng.
-
请帮我定位手机。
Qǐng bāng wǒ dìngwèi shǒujī.
Xin hãy giúp tôi xác định vị trí điện thoại của mình.
-
可以帮我打电话吗？
Kěyǐ bāng wǒ dǎ diànhuà ma?
Bạn có thể giúp tôi gọi điện thoại được không?
-
可以帮我翻译吗？
Kěyǐ bāng wǒ fānyì ma?
Bạn có thể giúp tôi dịch được không?
-
请帮我确认一下地址和电话。
Qǐng bāng wǒ quèrèn yíxià dìzhǐ hé diànhuà.
Vui lòng giúp tôi xác nhận địa chỉ và số điện thoại.
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
Xin hãy viết ra giúp tôi.
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.
Bạn sẽ nghe gì và trả lời thế nào
Nhân viên sẽ không nói đúng theo kịch bản của bạn. Đây là những câu họ thường nói trong tình huống này cùng cách trả lời phù hợp.
-
Nhân viên
在哪里丢的？Zài nǎlǐ diū de?
Anh/chị làm mất ở đâu?
Bạn
我可能把它落在出租车上了。Wǒ kěnéng bǎ tā là zài chūzūchē shàng le.
Có thể tôi đã để nó trong xe taxi.
-
Nhân viên
补护照要去您的大使馆。Bǔ hùzhào yào qù nín de dàshǐguǎn.
Muốn làm lại hộ chiếu, anh/chị phải đến đại sứ quán nước mình.
Bạn
最近的大使馆在哪里？Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
Đại sứ quán gần nhất ở đâu?
Thực hành tình huống
Một đồn cảnh sát ở Thượng Hải. Hộ chiếu của bạn nằm trong chiếc túi để quên trên taxi, mà ba ngày nữa bạn đã bay về nước.
-
Nhân viên
您好，什么事？
Nín hǎo, shénme shì?
Chào anh/chị, có việc gì vậy?
-
Bạn
我的护照丢了。
Wǒ de hùzhào diū le.
Tôi bị mất hộ chiếu.
Bạn sẽ nói gì?
-
Nhân viên
在哪里丢的？
Zài nǎlǐ diū de?
Anh/chị làm mất ở đâu?
-
Bạn
我可能把它落在出租车上了。
Wǒ kěnéng bǎ tā là zài chūzūchē shàng le.
Có thể tôi đã để nó trong xe taxi.
Bạn sẽ nói gì?
-
Nhân viên
我们先登记，给您开一个报案回执。
Wǒmen xiān dēngjì, gěi nín kāi yí ge bào'àn huízhí.
Chúng tôi sẽ lập hồ sơ trước, rồi cấp cho anh/chị giấy biên nhận trình báo.
-
Bạn
我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Tôi cần liên hệ với đại sứ quán của tôi.
Bạn sẽ nói gì?
-
Nhân viên
补护照要去您的大使馆。
Bǔ hùzhào yào qù nín de dàshǐguǎn.
Muốn làm lại hộ chiếu, anh/chị phải đến đại sứ quán nước mình.
-
Bạn
最近的大使馆在哪里？
Zuìjìn de dàshǐguǎn zài nǎlǐ?
Đại sứ quán gần nhất ở đâu?
Bạn sẽ nói gì?
Hoàn thành tình huống. 很好！ (Hěn hǎo — rất tốt!)
Mẹo văn hóa
Mất hộ chiếu
Hộ chiếu bị mất khẩn cấp. Bạn có thể cần hồ sơ báo cáo của cảnh sát và sự trợ giúp từ đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của bạn.
Bạn nói “Tôi cần nộp báo cáo cảnh sát” như thế nào?
Xem đáp án
我需要报案。 — Tôi cần báo cảnh sát.
Tìm hiểu thêm
Kiến thức cho tình huống này: từ quan trọng, điều sẽ gặp và vài hội thoại ngắn khác.
Thuật ngữ chính
丢了 / 不见了 / 找不到 Tất cả đều mô tả việc mất một cái gì đó. 丢了 nghĩa là thất lạc, 不见了 nghĩa là mất tích, và 找不到 nghĩa là không thể tìm thấy.
失物招领处 Văn phòng thất lạc và tìm thấy. Hãy đến đây trước nếu bạn đánh mất thứ gì đó ở nhà ga, sân bay, khách sạn, bảo tàng, trung tâm mua sắm hoặc điểm du lịch.
报案 Để báo cảnh sát. Điều này có thể cần thiết khi bị mất hộ chiếu, trộm cắp, yêu cầu bảo hiểm hoặc giấy tờ của đại sứ quán.
报警记录 Hồ sơ báo cáo của cảnh sát. Tài liệu này có thể hỗ trợ về bảo hiểm, tài liệu thay thế đại sứ quán hoặc sắp xếp chuyến đi.
大使馆 / 领事馆 Đại sứ quán và lãnh sự quán. Nếu hộ chiếu của bạn bị mất, bạn có thể cần liên hệ với đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của mình để lấy tài liệu thay thế.
挂失 Để báo cáo thẻ hoặc tài liệu bị mất và chặn nó. Sử dụng thông tin này cho thẻ ngân hàng hoặc tài liệu quan trọng.
Các bước xử lý khi mất đồ
Bước 1: Nói những gì bị mất
Sử dụng 我的……丢了 cho hộ chiếu, ví, điện thoại, thẻ ngân hàng hoặc các vật dụng khác.
Bước 2: Kiểm tra đồ thất lạc
Hỏi văn phòng thất lạc ở đâu và liệu có ai tìm thấy đồ đạc của bạn không.
Bước 3: Giải thích nơi nó có thể ở
Nói nơi cuối cùng bạn đặt nó, chẳng hạn như 刚刚放在这里 hoặc 可能落在出租车上了.
Bước 4: Nộp báo cáo nếu cần
Đối với hộ chiếu, trộm cắp, bảo hiểm hoặc mất mát nghiêm trọng, hãy yêu cầu nộp báo cáo cảnh sát và lấy hồ sơ.
Bước 5: Liên hệ với đại sứ quán hoặc ngân hàng
Đối với hộ chiếu bị mất, hãy liên hệ với đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của bạn. Đối với thẻ ngân hàng bị mất, hãy báo cáo thẻ bị mất ngay lập tức.
Mẫu câu hữu ích khi mất đồ
我的……丢了 Sử dụng mẫu này để nói rằng bạn đã đánh mất thứ gì đó.
我找不到…… Sử dụng mẫu này khi món đồ đó có thể chưa bị mất vĩnh viễn nhưng bạn không thể tìm thấy nó.
我可能把它落在……了 Sử dụng mẫu này để giải thích nơi bạn có thể đã để quên thứ gì đó.
我需要…… Sử dụng mẫu này để nêu rõ hành động hoặc trợ giúp nào bạn cần, chẳng hạn như báo cáo, liên hệ với đại sứ quán hoặc lấy hồ sơ.
Mẹo về hộ chiếu và đại sứ quán
Mất hộ chiếu
Hộ chiếu bị mất khẩn cấp. Bạn có thể cần hồ sơ báo cáo của cảnh sát và sự trợ giúp từ đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của bạn.
Đại sứ quán và lãnh sự quán
Đại sứ quán thường ở thủ đô, trong khi lãnh sự quán có thể ở các thành phố lớn khác. Yêu cầu địa chỉ gần nhất.
Xác nhận chi tiết liên lạc
Yêu cầu ai đó xác nhận địa chỉ và số điện thoại, sau đó yêu cầu họ ghi lại.
Mẹo về điện thoại, ví và thẻ ngân hàng
Mất điện thoại
Yêu cầu trợ giúp định vị điện thoại, gọi đến số của bạn hoặc liên hệ với nhân viên nếu bị mất ở một địa điểm.
Mất thẻ ngân hàng
Báo cáo thẻ bị mất càng sớm càng tốt. Nếu bạn không thể gọi cho ngân hàng, hãy nhờ ai đó trợ giúp về điện thoại hoặc dịch thuật.
Mất ví
Nếu ví của bạn chứa thẻ, giấy tờ tùy thân hoặc tiền mặt, hãy kiểm tra đồ thất lạc và tìm thấy trước, sau đó cân nhắc việc gửi báo cáo cảnh sát.
Tình huống tương tác
Mất hộ chiếu
- Du khách我的护照丢了。
Wǒ de hùzhào diū le.
Tôi bị mất hộ chiếu.
- Du khách我需要报案。
Wǒ xūyào bào'àn.
Tôi cần báo cảnh sát.
- Du khách我需要联系大使馆。
Wǒ xūyào liánxì dàshǐguǎn.
Tôi cần liên hệ với đại sứ quán của tôi.
Mất điện thoại
- Du khách我的手机丢了。
Wǒ de shǒujī diū le.
Tôi bị mất điện thoại.
- Du khách请帮我定位手机。
Qǐng bāng wǒ dìngwèi shǒujī.
Xin hãy giúp tôi xác định vị trí điện thoại của mình.
- Du khách可以帮我打电话吗？
Kěyǐ bāng wǒ dǎ diànhuà ma?
Bạn có thể giúp tôi gọi điện thoại được không?
Ví hoặc thẻ bị mất
- Du khách我的钱包丢了。
Wǒ de qiánbāo diū le.
Tôi bị mất ví.
- Du khách我的银行卡丢了。
Wǒ de yínhángkǎ diū le.
Tôi bị mất thẻ ngân hàng.
- Du khách请帮我挂失银行卡。
Qǐng bāng wǒ guàshī yínhángkǎ.
Xin hãy giúp tôi báo cáo việc mất thẻ ngân hàng.
Bài kiểm tra nhanh
Bạn nói “Tôi bị mất hộ chiếu” như thế nào?
- 我的护照丢了。 ✓ Trả lời
- 我的钱包丢了。
- 我的手机丢了。
Cụm từ nào yêu cầu văn phòng thất lạc và tìm thấy?
- 失物招领处在哪里？ ✓ Trả lời
- 售票处在哪里？
- 洗手间在哪里？
Bạn nói “Tôi cần nộp báo cáo cảnh sát” như thế nào?
- 我需要报案。 ✓ Trả lời
- 我需要买票。
- 我需要排队。
Cụm từ nào yêu cầu ai đó giúp chặn thẻ ngân hàng bị mất?
- 请帮我挂失银行卡。 ✓ Trả lời
- 请帮我定位手机。
- 请帮我联系工作人员。