چین میں چیز واپس یا تبدیل کرنے کی چینی

اہم جملے

اس سبق کے بنیادی 6 جملے، ان کے الفاظ کے ساتھ۔ سننے کے لیے ▶ یا آہستہ سننے کے لیے کچھوا چھوئیں۔

您好，我想退货。

Nínhǎo, wǒ xiǎng tuìhuò.

ہیلو، میں اس شے کو واپس کرنا چاہوں گا۔
- 您好Nínhǎo
- 我wǒ
- 想xiǎng
- 退货tuìhuò
您好，我想换货。

Nínhǎo, wǒ xiǎng huànhuò.

ہیلو، میں اس آئٹم کا تبادلہ کرنا چاہوں گا۔
- 您好Nínhǎo
- 我wǒ
- 想xiǎng
- 换货huànhuò
我有小票。

Wǒ yǒu xiǎopiào.

میرے پاس پرنٹ شدہ رسید ہے۔
- 我Wǒ
- 有yǒu
- 小票xiǎopiào
这个好像坏了。

Zhège hǎoxiàng huài le.

یہ ٹوٹا ہوا لگتا ہے۔
- 这个Zhège
- 好像hǎoxiàng
- 坏huài
- 了le
可以换一个新的吗？

Kěyǐ huàn yí ge xīn de ma?

کیا میں اسے کسی نئے سے بدل سکتا ہوں؟
- 可以Kěyǐ
- 换huàn
- 一yí
- 个ge
- 新xīn
- 的de
- 吗ma
可以退款吗？

Kěyǐ tuìkuǎn ma?

کیا میں رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟
- 可以Kěyǐ
- 退款tuìkuǎn
- 吗ma

اس صورتحال کے مزید جملے

سبق کے باقی جملے: کُل 17۔

这个可以退吗？

Zhège kěyǐ tuì ma?

کیا اسے واپس کیا جا سکتا ہے؟
这个可以换吗？

Zhège kěyǐ huàn ma?

کیا اس کا تبادلہ کیا جا سکتا ہے؟
退换货政策是什么？

Tuìhuànhuò zhèngcè shì shénme?

واپسی اور تبادلے کی پالیسی کیا ہے؟
需要小票吗？

Xūyào xiǎopiào ma?

کیا مجھے پرنٹ شدہ رسید کی ضرورت ہے؟
我昨天在这里买的。

Wǒ zuótiān zài zhèlǐ mǎi de.

میں نے اسے کل یہاں سے خریدا تھا۔
这个商品有问题。

Zhège shāngpǐn yǒu wèntí.

اس پروڈکٹ میں ایک مسئلہ ہے۔
这个不能用。

Zhège bù néng yòng.

یہ کام نہیں کرتا ہے۔
这个尺码不合适。

Zhège chǐmǎ bù héshì.

یہ سائز فٹ نہیں ہے۔
颜色不太对。

Yánsè bú tài duì.

رنگ بالکل ٹھیک نہیں ہے۔
可以换成别的尺码吗？

Kěyǐ huàn chéng bié de chǐmǎ ma?

کیا میں اسے کسی اور سائز میں تبدیل کر سکتا ہوں؟
可以换成别的颜色吗？

Kěyǐ huàn chéng bié de yánsè ma?

کیا میں اسے کسی اور رنگ سے بدل سکتا ہوں؟
退款会退到原支付方式吗？

Tuìkuǎn huì tuì dào yuán zhīfù fāngshì ma?

کیا رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس جائے گی؟
这个有保修吗？

Zhège yǒu bǎoxiū ma?

کیا اس کی کوئی وارنٹی ہے؟
售后服务在哪里？

Shòuhòu fúwù zài nǎlǐ?

فروخت کے بعد سروس ڈیسک کہاں ہے؟
可以请经理过来一下吗？

Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

کیا آپ مینیجر سے آنے کے لیے کہہ سکتے ہیں؟
请帮我写下来。

Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

براہ کرم اسے میرے لیے لکھ دیں۔
谢谢您的帮助。

Xièxie nín de bāngzhù.

آپ کی مدد کا شکریہ۔

کیا سنیں گے اور جواب کیسے دیں

عملہ آپ کے مکالمے کی پیروی نہیں کرے گا۔ یہاں ممکنہ باتیں اور موزوں جواب ہیں۔

عملہ

您好，这个怎么了？

Nín hǎo, zhège zěnme le?

ہیلو، اس میں کیا مسئلہ ہے؟

آپ

这个好像坏了。

Zhège hǎoxiàng huài le.

یہ ٹوٹا ہوا لگتا ہے۔
عملہ

七天内可以换新的。

Qī tiān nèi kěyǐ huàn xīn de.

سات دن کے اندر ہم اسے نئے سے بدل سکتے ہیں۔

آپ

可以退款吗？

Kěyǐ tuìkuǎn ma?

کیا میں رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟

منظر میں کردار ادا کریں

شینزین کا ایک شاپنگ مال۔ کل خریدا ہوا پاور بینک چارج نہیں ہو رہا، اور رسید ابھی آپ کے پاس ہے۔

深圳·购物中心 · شینزین کا ایک شاپنگ سینٹر

عملہ

您好，这个怎么了？

Nín hǎo, zhège zěnme le?

ہیلو، اس میں کیا مسئلہ ہے؟
آپ

这个好像坏了。

Zhège hǎoxiàng huài le.

یہ ٹوٹا ہوا لگتا ہے۔
عملہ

有小票吗？

Yǒu xiǎopiào ma?

رسید ہے آپ کے پاس؟
آپ

我有小票。

Wǒ yǒu xiǎopiào.

میرے پاس پرنٹ شدہ رسید ہے۔
عملہ

七天内可以换新的。

Qī tiān nèi kěyǐ huàn xīn de.

سات دن کے اندر ہم اسے نئے سے بدل سکتے ہیں۔
آپ

可以退款吗？

Kěyǐ tuìkuǎn ma?

کیا میں رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟
عملہ

退款要去售后服务台。

Tuìkuǎn yào qù shòuhòu fúwùtái.

رقم کی واپسی آفٹر سیلز ڈیسک سے ہوتی ہے۔
آپ

售后服务在哪里？

Shòuhòu fúwù zài nǎlǐ?

فروخت کے بعد سروس ڈیسک کہاں ہے؟

ثقافتی نکتہ

اصل ادائیگی کا طریقہ

رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس آ سکتی ہے۔ پوچھیں 退款会退到原支付方式吗？

آپ کیسے کہتے ہیں "میں یہ آئٹم واپس کرنا چاہوں گا"؟

جواب دکھائیں

我想退货。

مزید جانیں

اس صورتحال کا پس منظر: اہم الفاظ، ممکنہ حالات اور چند مزید مختصر مکالمے۔

اہم اصطلاحات

退货 کسی چیز کو اسٹور پر واپس کرنے کے لیے۔ اس کا عام طور پر مطلب یہ ہوتا ہے کہ آپ شے نہیں چاہتے اور اپنا پیسہ واپس چاہتے ہیں۔

您好，我想退货。 Nínhǎo, wǒ xiǎng tuìhuò. ہیلو، میں اس شے کو واپس کرنا چاہوں گا۔

换货 کسی چیز کو دوسری چیز سے بدلنا۔ یہ مختلف سائز، رنگ، یا کسی نئے متبادل کے لیے ہو سکتا ہے۔

您好，我想换货。 Nínhǎo, wǒ xiǎng huànhuò. ہیلو، میں اس آئٹم کا تبادلہ کرنا چاہوں گا۔

退款 ایک ریفنڈ۔ رقم اصل ادائیگی کے طریقہ پر واپس جا سکتی ہے، جیسے کارڈ، Alipay، یا WeChat Pay۔

可以退款吗？ Kěyǐ tuìkuǎn ma? کیا میں رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟

小票 ایک چھپی ہوئی رسید۔ بہت سے اسٹورز کو واپسی، تبادلے، وارنٹی، یا بعد از فروخت سروس کے لیے اس کی ضرورت ہوتی ہے۔

我有小票。 Wǒ yǒu xiǎopiào. میرے پاس پرنٹ شدہ رسید ہے۔

保修 وارنٹی اس کا مطلب ہے کہ بیچنے والا یا مینوفیکچرر ایک مخصوص مدت کے اندر مصنوعات کی مرمت یا بدل سکتا ہے۔

这个有保修吗？ Zhège yǒu bǎoxiū ma? کیا اس کی کوئی وارنٹی ہے؟

售后服务 فروخت کے بعد سروس۔ اس میں مرمت، تبادلہ، رقم کی واپسی کی کارروائی، یا خریداری کے بعد کسٹمر سپورٹ شامل ہو سکتا ہے۔

售后服务在哪里？ Shòuhòu fúwù zài nǎlǐ? فروخت کے بعد سروس ڈیسک کہاں ہے؟

واپسی اور تبادلے کا طریقۂ کار

مرحلہ 1: اپنا ہدف بتائیں

اگر آپ اسے واپس کرنا چاہتے ہیں تو 我想退货 سے شروع کریں، یا اگر آپ اسے تبدیل کرنا چاہتے ہیں تو 我想换货 سے شروع کریں۔

مرحلہ 2: پالیسی سے پوچھیں

پوچھیں۔退换货政策是什么？ اسٹورز میں وقت، حالت، پیکیجنگ، ٹیگز اور رسید کی حد ہوسکتی ہے۔

مرحلہ 3: خریداری کا ثبوت دکھائیں

کہیں رسید اور اصل ادائیگی کا ریکارڈ مدد کر سکتا ہے۔

مرحلہ 4: مسئلے کی وضاحت کریں

واضح جملے استعمال کریں جیسے 这个商品有问题، 这个不能用، 这个尺码不合适, 这个尺码不合适, 这个尺码不合适,.

مرحلہ 5: حل طلب کریں

ریفنڈ کے لیے پوچھیں، ایک نیا، دوسرا سائز، دوسرا رنگ، وارنٹی، یا فروخت کے بعد سروس کے لیے تبادلہ کریں۔

واپسی اور تبادلے کے لیے مفید جملوں کے سانچے

我想…… اسے واضح طور پر بتانے کے لیے استعمال کریں کہ آپ کیا کرنا چاہتے ہیں۔

我想换货。 Wǒ xiǎng huànhuò. میں اس آئٹم کا تبادلہ کرنا چاہوں گا۔

这个可以……吗？ یہ پوچھنے کے لیے استعمال کریں کہ آیا واپسی، تبادلہ، یا رقم کی واپسی ممکن ہے۔

这个可以退吗？ Zhège kěyǐ tuì ma? کیا اسے واپس کیا جا سکتا ہے؟

这个……不合适 اس کا استعمال یہ بتانے کے لیے کریں کہ کوئی چیز مناسب نہیں ہے، جیسے کہ سائز یا رنگ۔

这个尺码不合适。 Zhège chǐmǎ bù héshì. یہ سائز فٹ نہیں ہے۔

可以换成……吗？ کسی اور سائز، رنگ یا ماڈل کے لیے آئٹم کا تبادلہ کرنے کے لیے اس کا استعمال کریں۔

可以换成别的尺码吗？ Kěyǐ huàn chéng bié de chǐmǎ ma? کیا میں اسے کسی اور سائز میں تبدیل کر سکتا ہوں؟

مصنوعات کے عام مسائل

ٹوٹے ہوئے یا کام نہیں کر رہے

这个好像坏了 یا 这个不能用 استعمال کریں۔ الیکٹرانکس کے لیے، وارنٹی یا بعد از فروخت سروس کے بارے میں پوچھیں۔

غلط سائز

这个尺码不合适 استعمال کریں اور 可以换成别的尺码吗？

غلط رنگ استعمال کریں

颜色不太对 کہیں اور پوچھیں 可以换成别的颜色吗？

رقم واپسی اور وارنٹی کے مشورے

اصل ادائیگی کا طریقہ

رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے طریقے پر واپس آ سکتی ہے۔ پوچھیں 退款会退到原支付方式吗？

وارنٹی مدت

الیکٹرانکس یا مہنگی اشیاء کے لیے، پوچھیں کہ آیا کوئی وارنٹی ہے اور یہ کتنی دیر تک چلتی ہے۔

آفٹر سیلز ڈیسک

بڑے مالز یا الیکٹرانکس اسٹورز میں ایک وقف کے بعد فروخت سروس ڈیسک ہو سکتا ہے۔

تعاملی منظرنامے

کسی آئٹم کو واپس کرنا

مسافر您好，我想退货。
Nínhǎo, wǒ xiǎng tuìhuò.
ہیلو، میں اس شے کو واپس کرنا چاہوں گا۔
مسافر我有小票。
Wǒ yǒu xiǎopiào.
میرے پاس پرنٹ شدہ رسید ہے۔
مسافر可以退款吗？
Kěyǐ tuìkuǎn ma?
کیا میں رقم کی واپسی حاصل کر سکتا ہوں؟

کسی دوسرے سائز کے لیے تبادلہ

مسافر您好，我想换货。
Nínhǎo, wǒ xiǎng huànhuò.
ہیلو، میں اس آئٹم کا تبادلہ کرنا چاہوں گا۔
مسافر这个尺码不合适。
Zhège chǐmǎ bù héshì.
یہ سائز فٹ نہیں ہے۔
مسافر可以换成别的尺码吗？
Kěyǐ huàn chéng bié de chǐmǎ ma?
کیا میں اسے کسی اور سائز میں تبدیل کر سکتا ہوں؟

پروڈکٹ کام نہیں کرتا

مسافر这个商品有问题。
Zhège shāngpǐn yǒu wèntí.
اس پروڈکٹ میں ایک مسئلہ ہے۔
مسافر这个不能用。
Zhège bù néng yòng.
یہ کام نہیں کرتا ہے۔
مسافر这个有保修吗？
Zhège yǒu bǎoxiū ma?
کیا اس کی کوئی وارنٹی ہے؟

مختصر کوئز

آپ کیسے کہتے ہیں "میں یہ آئٹم واپس کرنا چاہوں گا"؟

我想退货。 ✓ جواب
我想买这个。
我想加菜。

کس فقرے کا مطلب ہے "یہ کام نہیں کرتا"؟

这个不能用。 ✓ جواب
这个有折扣吗？
这个正合适。

آپ کسی اور سائز کے بدلے کو کیا کہتے ہیں؟

可以换成别的尺码吗？ ✓ جواب
可以开发票吗？
可以扫码付款吗？

کون سا جملہ پوچھتا ہے کہ آیا آئٹم کی وارنٹی ہے؟

这个有保修吗？ ✓ جواب
这个有货吗？
这个有我的尺码吗？