Chinese for Travel
தமிழ்
பகுதி 8 · கடைகளில் வாங்குதல் பாடம் 47 7 நிமிடங்கள் செயலியில் பிரீமியம்

பொருள் திருப்பித் தருதல், மாற்றுதல், விற்பனைக்குப் பின் உதவி

திரும்பப் பெறும் கொள்கை, பரிமாற்றக் கொள்கை, தயாரிப்பு குறைபாடுகள், உத்தரவாதம், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் உருப்படி வேலை செய்யவில்லை என்றால் என்ன செய்வது என்று கேளுங்கள். ஷென்செனின் ஒரு ஷாப்பிங் மால். நேற்று வாங்கிய பவர் பேங்க் சார்ஜ் ஆகவில்லை, ரசீது இன்னும் உங்களிடம் இருக்கிறது.

退换

முக்கியச் சொற்றொடர்கள்

இந்தப் பாடத்தின் அடிப்படையான 6 சொற்றொடர்களும் அவற்றை அமைக்கும் சொற்களும். கேட்க ▶ ஐயும் மெதுவாகக் கேட்க ஆமையையும் தட்டுங்கள்.

  • 您好，我想退货。

    Nínhǎo, wǒ xiǎng tuìhuò.

    வணக்கம், நான் இந்த உருப்படியைத் திருப்பித் தர விரும்புகிறேன்.

    • 您好Nínhǎo
    • 我wǒ
    • 想xiǎng
    • 退货tuìhuò

  • 您好，我想换货。

    Nínhǎo, wǒ xiǎng huànhuò.

    வணக்கம், நான் இந்த பொருளை மாற்ற விரும்புகிறேன்.

    • 您好Nínhǎo
    • 我wǒ
    • 想xiǎng
    • 换货huànhuò

  • 我有小票。

    Wǒ yǒu xiǎopiào.

    என்னிடம் அச்சிடப்பட்ட ரசீது உள்ளது.

    • 我Wǒ
    • 有yǒu
    • 小票xiǎopiào

  • 这个好像坏了。

    Zhège hǎoxiàng huài le.

    இது உடைந்துவிட்டது போல் தெரிகிறது.

    • 这个Zhège
    • 好像hǎoxiàng
    • 坏huài
    • 了le

  • 可以换一个新的吗？

    Kěyǐ huàn yí ge xīn de ma?

    இதற்குப் பதிலாகப் புதிய ஒன்று தர முடியுமா?

    • 可以Kěyǐ
    • 换huàn
    • 一yí
    • 个ge
    • 新xīn
    • 的de
    • 吗ma

  • 可以退款吗？

    Kěyǐ tuìkuǎn ma?

    நான் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

    • 可以Kěyǐ
    • 退款tuìkuǎn
    • 吗ma

இந்தச் சூழலுக்கான மேலும் சில சொற்றொடர்கள்

பாடத்திலுள்ள மற்ற அனைத்துச் சொற்றொடர்களும்: மொத்தம் 17.

  • 这个可以退吗？

    Zhège kěyǐ tuì ma?

    இதைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

  • 这个可以换吗？

    Zhège kěyǐ huàn ma?

    இதை மாற்ற முடியுமா?

  • 退换货政策是什么？

    Tuìhuànhuò zhèngcè shì shénme?

    ரிட்டர்ன் மற்றும் எக்ஸ்சேஞ்ச் பாலிசி என்றால் என்ன?

  • 需要小票吗？

    Xūyào xiǎopiào ma?

    எனக்கு அச்சிடப்பட்ட ரசீது தேவையா?

  • 我昨天在这里买的。

    Wǒ zuótiān zài zhèlǐ mǎi de.

    நேற்று இங்கே வாங்கினேன்.

  • 这个商品有问题。

    Zhège shāngpǐn yǒu wèntí.

    இந்தத் தயாரிப்பில் சிக்கல் உள்ளது.

  • 这个不能用。

    Zhège bù néng yòng.

    இது வேலை செய்யாது.

  • 这个尺码不合适。

    Zhège chǐmǎ bù héshì.

    இந்த அளவு பொருந்தாது.

  • 颜色不太对。

    Yánsè bú tài duì.

    நிறம் சரியாக இல்லை.

  • 可以换成别的尺码吗？

    Kěyǐ huàn chéng bié de chǐmǎ ma?

    நான் அதை வேறொரு அளவிற்கு மாற்றலாமா?

  • 可以换成别的颜色吗？

    Kěyǐ huàn chéng bié de yánsè ma?

    நான் அதை வேறு நிறத்திற்கு மாற்றலாமா?

  • 退款会退到原支付方式吗？

    Tuìkuǎn huì tuì dào yuán zhīfù fāngshì ma?

    பணம் திரும்பப் பெறுவது அசல் கட்டண முறைக்குத் திரும்புமா?

  • 这个有保修吗？

    Zhège yǒu bǎoxiū ma?

    இதற்கு உத்தரவாதம் உள்ளதா?

  • 售后服务在哪里？

    Shòuhòu fúwù zài nǎlǐ?

    விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மேசை எங்கே?

  • 可以请经理过来一下吗？

    Kěyǐ qǐng jīnglǐ guòlái yíxià ma?

    மேலாளரிடம் வரச் சொல்ல முடியுமா?

  • 请帮我写下来。

    Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.

    தயவு செய்து எனக்காக எழுதுங்கள்.

  • 谢谢您的帮助。

    Xièxie nín de bāngzhù.

    உங்கள் உதவிக்கு நன்றி.

நீங்கள் கேட்கக்கூடியவை, பதிலளிக்கும் முறை

பணியாளர் உங்கள் உரையாடல் வரிசையைப் பின்பற்ற மாட்டார். இங்கே அவர் சொல்லக்கூடியவற்றையும் பொருத்தமான பதில்களையும் பாருங்கள்.

  1. பணியாளர்

    您好，这个怎么了？

    Nín hǎo, zhège zěnme le?

    வணக்கம், இதில் என்ன பிரச்சினை?

    நீங்கள்

    这个好像坏了。

    Zhège hǎoxiàng huài le.

    இது உடைந்துவிட்டது போல் தெரிகிறது.

  2. பணியாளர்

    七天内可以换新的。

    Qī tiān nèi kěyǐ huàn xīn de.

    ஏழு நாட்களுக்குள் புதியதாக மாற்றித் தர முடியும்.

    நீங்கள்

    可以退款吗？

    Kěyǐ tuìkuǎn ma?

    நான் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

காட்சியை இயக்குக

ஷென்செனின் ஒரு ஷாப்பிங் மால். நேற்று வாங்கிய பவர் பேங்க் சார்ஜ் ஆகவில்லை, ரசீது இன்னும் உங்களிடம் இருக்கிறது.

深圳·购物中心 · ஷென்செனின் ஒரு ஷாப்பிங் சென்டர்

  1. பணியாளர்

    您好，这个怎么了？

    Nín hǎo, zhège zěnme le?

    வணக்கம், இதில் என்ன பிரச்சினை?

  2. நீங்கள்

    这个好像坏了。

    Zhège hǎoxiàng huài le.

    இது உடைந்துவிட்டது போல் தெரிகிறது.

  3. பணியாளர்

    有小票吗？

    Yǒu xiǎopiào ma?

    ரசீது இருக்கிறதா?

  4. நீங்கள்

    我有小票。

    Wǒ yǒu xiǎopiào.

    என்னிடம் அச்சிடப்பட்ட ரசீது உள்ளது.

  5. பணியாளர்

    七天内可以换新的。

    Qī tiān nèi kěyǐ huàn xīn de.

    ஏழு நாட்களுக்குள் புதியதாக மாற்றித் தர முடியும்.

  6. நீங்கள்

    可以退款吗？

    Kěyǐ tuìkuǎn ma?

    நான் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

  7. பணியாளர்

    退款要去售后服务台。

    Tuìkuǎn yào qù shòuhòu fúwùtái.

    பணத்தைத் திரும்பப் பெற விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மையத்துக்குப் போக வேண்டும்.

  8. நீங்கள்

    售后服务在哪里？

    Shòuhòu fúwù zài nǎlǐ?

    விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மேசை எங்கே?

பண்பாட்டுக் குறிப்பு

அசல் கட்டண முறை

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது அசல் கட்டண முறைக்குத் திரும்பலாம். கேள் 退款会退到原支付方式吗？

"இந்தப் பொருளை நான் திருப்பித் தர விரும்புகிறேன்" என்று எப்படிச் சொல்கிறீர்கள்?

பதிலைக் காட்டு

我想退货。

மேலும் கற்க

இந்தச் சூழலின் பின்னணி: முக்கியச் சொற்கள், எதிர்பார்க்கக்கூடியவை, மேலும் சில சிறு உரையாடல்கள்.

முக்கிய சொற்கள்

退货 ஒரு பொருளை கடைக்கு திருப்பி அனுப்ப எப்படி கேட்கிறீர்கள். இது பொதுவாக நீங்கள் உருப்படியை விரும்பவில்லை மற்றும் உங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெற வேண்டும் என்பதாகும்.

您好，我想退货。 Nínhǎo, wǒ xiǎng tuìhuò. வணக்கம், நான் இந்த உருப்படியைத் திருப்பித் தர விரும்புகிறேன்.

换货 ஒரு பொருளை மற்றொரு பொருளுக்கு மாற்ற. இது வேறு அளவு, நிறம் அல்லது புதிய மாற்றாக இருக்கலாம்.

您好，我想换货。 Nínhǎo, wǒ xiǎng huànhuò. வணக்கம், நான் இந்த பொருளை மாற்ற விரும்புகிறேன்.

退款 ஒரு பணத்தைத் திரும்பப்பெறவும். அட்டை, Alipay அல்லது WeChat Pay போன்ற அசல் கட்டண முறைக்கு பணம் திரும்பலாம்.

可以退款吗？ Kěyǐ tuìkuǎn ma? நான் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

小票 அச்சிடப்பட்ட ரசீது. பல கடைகளுக்கு வருமானம், பரிமாற்றங்கள், உத்தரவாதம் அல்லது விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைக்கு இது தேவைப்படுகிறது.

我有小票。 Wǒ yǒu xiǎopiào. என்னிடம் அச்சிடப்பட்ட ரசீது உள்ளது.

保修 உத்தரவாதம். இதன் பொருள் விற்பனையாளர் அல்லது உற்பத்தியாளர் குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் தயாரிப்பை பழுதுபார்க்கலாம் அல்லது மாற்றலாம்.

这个有保修吗？ Zhège yǒu bǎoxiū ma? இதற்கு உத்தரவாதம் உள்ளதா?

售后服务 விற்பனைக்குப் பின் சேவை. பழுதுபார்ப்பு, பரிமாற்றம், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது வாங்கிய பிறகு வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஆகியவை இதில் அடங்கும்.

售后服务在哪里？ Shòuhòu fúwù zài nǎlǐ? விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மேசை எங்கே?

திருப்பி அளித்தல் மற்றும் மாற்றுதல் செயல்முறை

படி 1: உங்கள் இலக்கைக் குறிப்பிடவும்

நீங்கள் அதைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால் 我想退货 என்று தொடங்கவும் அல்லது மாற்ற விரும்பினால் 我想换货 என்று தொடங்கவும்.

படி 2: கொள்கையைக் கேளுங்கள்.

கேள் 退换货政策是什么？ கடைகளில் நேரம், நிபந்தனை, பேக்கேஜிங், குறிச்சொற்கள் மற்றும் ரசீது ஆகியவற்றில் வரம்புகள் இருக்கலாம்.

படி 3: வாங்கியதற்கான ஆதாரத்தைக் காட்டு

我有小票 அல்லது 我昨天在这里买的 என்று கூறவும். ரசீது மற்றும் அசல் கட்டணப் பதிவேடு உதவும்.

படி 4: சிக்கலை விளக்கவும்

这个商品有问题, 这个不能用, 这个尺码不合适, அல்லது 颜色不太对 போன்ற தெளிவான சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்தவும்.

படி 5: தீர்வைக் கேட்கவும்

பணத்தைத் திரும்பப் பெறவும், புதியதை மாற்றவும், மற்றொரு அளவு, மற்றொரு நிறம், உத்தரவாதம் அல்லது விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை.

திருப்பி அளித்தல், மாற்றுதலுக்கான பயனுள்ள வாக்கிய அமைப்புகள்

我想…… நீங்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தெளிவாகக் கூற இதைப் பயன்படுத்தவும்.

我想换货。 Wǒ xiǎng huànhuò. நான் இந்த உருப்படியை மாற்ற விரும்புகிறேன்.

这个可以……吗？ திரும்பப் பெறுதல், பரிமாற்றம் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது சாத்தியமா என்று கேட்க இதைப் பயன்படுத்தவும்.

这个可以退吗？ Zhège kěyǐ tuì ma? இதைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

这个……不合适 அளவு அல்லது நிறம் போன்ற ஏதாவது பொருந்தாது என்பதை விளக்க இதைப் பயன்படுத்தவும்.

这个尺码不合适。 Zhège chǐmǎ bù héshì. இந்த அளவு பொருந்தாது.

可以换成……吗？ மற்றொரு அளவு, நிறம் அல்லது மாதிரிக்கு பொருளைப் பரிமாறிக் கொள்ள இதைப் பயன்படுத்தவும்.

可以换成别的尺码吗？ Kěyǐ huàn chéng bié de chǐmǎ ma? நான் அதை வேறொரு அளவிற்கு மாற்றலாமா?

பொதுவான பொருள் குறைபாடுகள்

உடைந்த அல்லது வேலை செய்யாதது

这个好像坏了 அல்லது 这个不能用 ஐப் பயன்படுத்தவும். மின்னணு சாதனங்களுக்கு, உத்தரவாதம் அல்லது விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை பற்றி கேளுங்கள்.

தவறான அளவு

这个尺码不合适 ஐப் பயன்படுத்தி, 可以换成别的尺码吗？

தவறான நிறத்தைக் கேளுங்கள்

颜色不太对 ஐப் பயன்படுத்தி கேள்可以换成别的颜色吗？

பணத்திருப்பம் மற்றும் உத்தரவாதக் குறிப்புகள்

அசல் கட்டண முறை

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது அசல் கட்டண முறைக்குத் திரும்பலாம். கேள் 退款会退到原支付方式吗？

உத்தரவாத காலம்

எலக்ட்ரானிக்ஸ் அல்லது விலையுயர்ந்த பொருட்களுக்கு, உத்தரவாதம் உள்ளதா என்றும் அது எவ்வளவு காலம் நீடிக்கும் என்றும் கேளுங்கள்.

விற்பனைக்குப் பிந்தைய மேசை

பெரிய மால்கள் அல்லது எலக்ட்ரானிக்ஸ் கடைகளில் பிரத்யேக விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மேசை இருக்கலாம்.

ஊடாடும் சூழ்நிலைகள்

ஒரு பொருளைத் திரும்பப் பெறுதல்

  • பயணி您好，我想退货。

    Nínhǎo, wǒ xiǎng tuìhuò.

    வணக்கம், நான் இந்த உருப்படியைத் திருப்பித் தர விரும்புகிறேன்.

  • பயணி我有小票。

    Wǒ yǒu xiǎopiào.

    என்னிடம் அச்சிடப்பட்ட ரசீது உள்ளது.

  • பயணி可以退款吗？

    Kěyǐ tuìkuǎn ma?

    நான் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

மற்றொரு அளவுக்குப் பரிமாற்றம் செய்வது

  • பயணி您好，我想换货。

    Nínhǎo, wǒ xiǎng huànhuò.

    வணக்கம், நான் இந்த பொருளை மாற்ற விரும்புகிறேன்.

  • பயணி这个尺码不合适。

    Zhège chǐmǎ bù héshì.

    இந்த அளவு பொருந்தாது.

  • பயணி可以换成别的尺码吗？

    Kěyǐ huàn chéng bié de chǐmǎ ma?

    நான் அதை வேறொரு அளவிற்கு மாற்றலாமா?

தயாரிப்பு வேலை செய்யாது

  • பயணி这个商品有问题。

    Zhège shāngpǐn yǒu wèntí.

    இந்தத் தயாரிப்பில் சிக்கல் உள்ளது.

  • பயணி这个不能用。

    Zhège bù néng yòng.

    இது வேலை செய்யாது.

  • பயணி这个有保修吗？

    Zhège yǒu bǎoxiū ma?

    இதற்கு உத்தரவாதம் உள்ளதா?

சிறு வினாடி வினா

"இந்தப் பொருளை நான் திருப்பித் தர விரும்புகிறேன்" என்று எப்படிச் சொல்கிறீர்கள்?
  • 我想退货。 ✓ பதில்
  • 我想买这个。
  • 我想加菜。
"இது வேலை செய்யாது" என்று பொருள்படும் வாக்கியம் எது?
  • 这个不能用。 ✓ பதில்
  • 这个有折扣吗？
  • 这个正合适。
இன்னொரு அளவிற்கு மாற்றுவதற்கு நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள்?
  • 可以换成别的尺码吗？ ✓ பதில்
  • 可以开发票吗？
  • 可以扫码付款吗？
உருப்படிக்கு உத்தரவாதம் உள்ளதா?
  • 这个有保修吗？ ✓ பதில்
  • 这个有货吗？
  • 这个有我的尺码吗？