دفع الأجرة والحصول على إيصال
اسأل عن الأجرة والعداد والنقد والدفع عبر الهاتف المحمول والبطاقة والإيصال أو الفاتورة والشحن الزائد ورسوم المرور وتأكيد الدفع. تصل إلى محطة قوانغتشو الجنوبية وأمامك قطار يجب أن تلحق به. ادفع بسرعة، واطلب إيصالًا لمصاريفك.
العبارات الأساسية
العبارات التي يدور حولها هذا الدرس (6) مع الكلمات التي تكوّنها. اضغط ▶ للاستماع، أو السلحفاة لسماعها ببطء.
-
车费多少钱？
Chēfèi duōshǎo qián?
ما هي الأجرة؟
- 车费Chēfèi
- 多少duōshǎo
- 钱qián
-
可以打表吗？
Kěyǐ dǎbiǎo ma?
هل يمكنك استخدام العداد؟
- 可以Kěyǐ
- 打表dǎbiǎo
- 吗ma
-
可以手机支付吗？
Kěyǐ shǒujī zhīfù ma?
هل يمكنني الدفع عن طريق الهاتف المحمول؟
- 可以Kěyǐ
- 手机shǒujī
- 支付zhīfù
- 吗ma
-
我已经付款了。
Wǒ yǐjīng fùkuǎn le.
لقد دفعت بالفعل.
- 我Wǒ
- 已经yǐjīng
- 付款fùkuǎn
- 了le
-
可以给我小票吗？
Kěyǐ gěi wǒ xiǎopiào ma?
هل يمكنك أن تعطيني إيصالًا؟
- 可以Kěyǐ
- 给gěi
- 我wǒ
- 小票xiǎopiào
- 吗ma
-
这个费用包括高速费吗？
Zhège fèiyòng bāokuò gāosù fèi ma?
هل تشمل هذه الأجرة رسوم الطريق السريع؟
- 这个Zhège
- 费用fèiyòng
- 包括bāokuò
- 高速gāosù
- 费fèi
- 吗ma
عبارات أخرى لهذا الموقف
سائر عبارات الدرس، وعددها 17.
-
请问大概多少钱？
Qǐngwèn dàgài duōshǎo qián?
معذرة، كم سيكلف ذلك؟
-
请按计价器收费。
Qǐng àn jìjiàqì shōufèi.
من فضلك احسب الأجرة بالعداد.
-
可以用现金吗？
Kěyǐ yòng xiànjīn ma?
هل يمكنني الدفع نقدًا؟
-
可以用银行卡吗？
Kěyǐ yòng yínhángkǎ ma?
هل يمكنني الدفع عن طريق البطاقة المصرفية؟
-
可以用支付宝吗？
Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo ma?
هل يمكنني استخدام Alipay؟
-
可以用微信支付吗？
Kěyǐ yòng Wēixìn Zhīfù ma?
هل يمكنني استخدام WeChat Pay؟
-
请给我看一下付款码。
Qǐng gěi wǒ kàn yíxià fùkuǎn mǎ.
يرجى إظهار رمز الاستجابة السريعة للدفع.
-
付款成功了吗？
Fùkuǎn chénggōng le ma?
هل تم الدفع بنجاح؟
-
可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
هل يمكنك إصدار فاتورة؟
-
我需要电子发票。
Wǒ xūyào diànzǐ fāpiào.
أحتاج إلى فاتورة إلكترونية.
-
还有其他费用吗？
Hái yǒu qítā fèiyòng ma?
هل هناك أي رسوم أخرى؟
-
这个价格和订单不一样。
Zhège jiàgé hé dìngdān bù yíyàng.
يختلف هذا السعر عن الطلب.
-
是不是重复扣款了？
Shì bu shì chóngfù kòukuǎn le?
هل تم تحصيل الرسوم مني مرتين؟
-
我想确认一下费用。
Wǒ xiǎng quèrèn yíxià fèiyòng.
أود تأكيد الرسوم.
-
请帮我联系平台客服。
Qǐng bāng wǒ liánxì píngtái kèfú.
الرجاء مساعدتي في الاتصال بخدمة عملاء المنصة.
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
يرجى كتابته
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
شكرًا لك على مساعدتك.
ما ستسمعه وكيف تجيب
لن يلتزم الموظفون بنصك. هذه أمور يُرجّح أن يقولوها هنا، مع رد مناسب لكل منها.
-
الموظف
到了，南站到了。Dào le, Nánzhàn dào le.
ها قد وصلنا، المحطة الجنوبية.
أنت
车费多少钱？Chēfèi duōshǎo qián?
ما هي الأجرة؟
-
الموظف
扫这个码，微信支付宝都行。Sǎo zhège mǎ, Wēixìn Zhīfùbǎo dōu xíng.
امسح هذا الرمز. WeChat أو Alipay، كلاهما يصلح.
أنت
我已经付款了。Wǒ yǐjīng fùkuǎn le.
لقد دفعت بالفعل.
شغّل الموقف
تصل إلى محطة قوانغتشو الجنوبية وأمامك قطار يجب أن تلحق به. ادفع بسرعة، واطلب إيصالًا لمصاريفك.
-
الموظف
到了，南站到了。
Dào le, Nánzhàn dào le.
ها قد وصلنا، المحطة الجنوبية.
-
أنت
车费多少钱？
Chēfèi duōshǎo qián?
ما هي الأجرة؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
打表六十五，加高速费十块。
Dǎbiǎo liùshíwǔ, jiā gāosù fèi shí kuài.
العدّاد خمسة وستون، وعشرة رسوم الطريق السريع.
-
أنت
可以手机支付吗？
Kěyǐ shǒujī zhīfù ma?
هل يمكنني الدفع عن طريق الهاتف المحمول؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
扫这个码，微信支付宝都行。
Sǎo zhège mǎ, Wēixìn Zhīfùbǎo dōu xíng.
امسح هذا الرمز. WeChat أو Alipay، كلاهما يصلح.
-
أنت
我已经付款了。
Wǒ yǐjīng fùkuǎn le.
لقد دفعت بالفعل.
ماذا تقول؟
-
الموظف
收到了，谢谢。
Shōu dào le, xièxie.
وصل المبلغ، شكرًا.
-
أنت
可以给我小票吗？
Kěyǐ gěi wǒ xiǎopiào ma?
هل يمكنك أن تعطيني إيصالًا؟
ماذا تقول؟
اكتمل الموقف. 很好！ (Hěn hǎo — جيد جدًا!)
نصيحة ثقافية
رسوم الطرق السريعة والرسوم الإضافية
قد تكون رسوم الطرق السريعة أو رسوم انتظار السيارات أو رسوم الانتظار منفصلة. اسأل عما إذا كانت مدرجة.
ما هي العبارة التي تطلب من السائق استخدام العداد؟
اعرض الإجابة
可以打表吗？ — هل يمكنك استخدام العداد؟
تعمّق أكثر
خلفية عن الموقف: كلمات أساسية وما تتوقعه وحوارات قصيرة إضافية.
مفردات أساسية للدفع
车费 أجرة التاكسي أو الركوب. استخدم هذه الكلمة عند السؤال عن تكلفة الرحلة.
打表 / 计价器 لاستخدام عداد سيارات الأجرة / عداد سيارات الأجرة. يساعد هذا في التأكد من حساب الأجرة رسميًا.
现金 / 银行卡 / 手机支付 نقدًا، وبطاقة مصرفية، والدفع عبر الهاتف المحمول. اسأل مقدمًا عن طريقة الدفع المقبولة.
支付宝 / 微信支付 Alipay وWeChat Pay. هذه هي طرق الدفع عبر الهاتف المحمول الشائعة في الصين.
小票 / 发票 / 电子发票 الاستلام والفاتورة والفاتورة الإلكترونية. قد يكون الإيصال كافيًا للسجلات البسيطة، بينما قد تكون هناك حاجة إلى فاتورة للسداد.
重复扣款 رسوم مكررة. استخدم هذا عندما تعتقد أنه تم تحصيل رسوم الرحلة أو الدفع نفسه مرتين.
الدفع: خطوة بخطوة
الخطوة 1: اسأل عن الأجرة
اسأل 车费多少钱？ في النهاية، أو 请问大概多少钱？ قبل الرحلة إذا كنت تريد تقديرًا.
الخطوة 2: تأكيد سعر العداد أو التطبيق
For سيارات الأجرة، اسأل 可以打表吗？ لطلب سيارات الأجرة، قارن السعر النهائي مع الطلب.
الخطوة 3: اختر طريقة الدفع
اسأل عما إذا كان الدفع نقدًا أو بطاقة مصرفية أو Alipay أو WeChat Pay أو الدفع عبر الهاتف المحمول مقبول.
الخطوة 4: تأكيد نجاح الدفع
بعد الدفع، قل 我已经付款了 واسأل付款成功了吗？ إذا كنت بحاجة إلى تأكيد.
الخطوة 5: اطلب إيصالًا أو فاتورة
اطلب إيصالًا أو فاتورة أو فاتورة إلكترونية اعتمادًا على ما تحتاجه للسجلات أو السداد.
صيغ مفيدة للدفع
可以用……吗？ استخدم هذا للسؤال عما إذا كانت طريقة الدفع مقبولة.
可以……吗？ استخدم هذا للسؤال عما إذا كان بإمكان السائق استخدام العداد، أو إعطاء إيصال، أو إصدار فاتورة.
这个费用包括……吗？ استخدم هذا للسؤال عما إذا كانت رسوم معينة متضمنة في الأجرة.
我想确认一下…… استخدم هذا عندما تريد التحقق مرة أخرى من الأجرة أو الرسوم أو المسار أو الدفع.
نصائح حول الأجرة والرسوم الإضافية
أجرة سيارات الأجرة المحسوبة
في سيارة الأجرة العادية، عادةً ما يكون استخدام العداد هو الطريقة القياسية لحساب الأجرة.
رسوم الطرق السريعة والرسوم الإضافية
قد تكون رسوم الطرق السريعة أو رسوم انتظار السيارات أو رسوم الانتظار منفصلة. اسأل عما إذا كانت مدرجة.
تختلف عن طلب التطبيق
إذا كان السعر النهائي مختلفًا عن طلب التطبيق، فأشر إليه بأدب واتصل بخدمة عملاء النظام الأساسي إذا لزم الأمر.
نصائح عند مشكلات الدفع
تأكيد الدفع
بعد مسح رمز الاستجابة السريعة أو الدفع في أحد التطبيقات، تأكد مما إذا كان السائق قد تلقى الدفع.
رسوم مكررة
إذا رأيت رسومين، فلا تدفع مرة أخرى على الفور. قم بتأكيد الطلب واتصل بخدمة عملاء المنصة.
تحتاج إلى فاتورة للسداد
إذا كنت بحاجة إلى السداد، فاطلب فاتورة أو فاتورة إلكترونية قبل مغادرة السيارة.
مواقف تفاعلية
دفع الأجرة
- المسافر车费多少钱？
Chēfèi duōshǎo qián?
ما هي الأجرة؟
- المسافر可以手机支付吗？
Kěyǐ shǒujī zhīfù ma?
هل يمكنني الدفع عن طريق الهاتف المحمول؟
- المسافر付款成功了吗？
Fùkuǎn chénggōng le ma?
هل تم الدفع بنجاح؟
طلب فاتورة
- المسافر可以给我小票吗？
Kěyǐ gěi wǒ xiǎopiào ma?
هل يمكنك أن تعطيني إيصالًا؟
- المسافر可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
هل يمكنك إصدار فاتورة؟
- المسافر我需要电子发票。
Wǒ xūyào diànzǐ fāpiào.
أحتاج إلى فاتورة إلكترونية.
مشكلة في الأجرة
- المسافر这个价格和订单不一样。
Zhège jiàgé hé dìngdān bù yíyàng.
يختلف هذا السعر عن الطلب.
- المسافر是不是重复扣款了？
Shì bu shì chóngfù kòukuǎn le?
هل تم تحصيل الرسوم مني مرتين؟
- المسافر请帮我联系平台客服。
Qǐng bāng wǒ liánxì píngtái kèfú.
الرجاء مساعدتي في الاتصال بخدمة عملاء المنصة.
اختبار قصير
كيف تسأل "كم المبلغ؟" هل الأجرة؟"
- 车费多少钱？ ✓ الإجابة
- 车牌号多少？
- 车站在哪里？
ما هي العبارة التي تطلب من السائق استخدام العداد؟
- 可以打表吗？ ✓ الإجابة
- 可以上车吗？
- 可以开发票吗？
كيف تسأل عما إذا كان يمكنك استخدام WeChat Pay؟
- 可以用微信支付吗？ ✓ الإجابة
- 可以用现金吗？
- 可以用地图吗？
ما هي العبارة التي تعني "هل تم تحصيل رسومي مرتين؟"
- 是不是重复扣款了？ ✓ الإجابة
- 是不是快到了？
- 是不是可以上车？