Quando não tens um número de telefone chinês
Explique que você não possui um número de telefone chinês e peça métodos de verificação alternativos. A receção de um hotel em Hangzhou. O Wi-Fi dos hóspedes pede um número de telemóvel chinês, e tu não tens nenhum.
Frases principais
As 6 frases centrais desta lição e as palavras que as compõem. Toca em ▶ para ouvir ou na tartaruga para ouvir devagar.
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我没有中国手机号。
Wǒ méiyǒu Zhōngguó shǒujī hào.
Não tenho número de telemóvel chinês.
- 我Wǒ
- 没有méiyǒu
- 中国Zhōngguó
- 手机shǒujī
- 号hào
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可以用外国手机号吗？
Kěyǐ yòng wàiguó shǒujī hào ma?
Posso usar um número de telemóvel estrangeiro?
- 可以Kěyǐ
- 用yòng
- 外国wàiguó
- 手机shǒujī
- 号hào
- 吗ma
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我收不到验证码。
Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.
Não consigo receber o código de verificação.
- 我Wǒ
- 收shōu
- 不bù
- 到dào
- 验证码yànzhèngmǎ
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可以用邮箱验证吗？
Kěyǐ yòng yóuxiāng yànzhèng ma?
Posso verificar por e-mail?
- 可以Kěyǐ
- 用yòng
- 邮箱yóuxiāng
- 验证yànzhèng
- 吗ma
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有没有其他验证方式？
Yǒu méiyǒu qítā yànzhèng fāngshì?
Existe outro método de verificação?
- 有Yǒu
- 没有méiyǒu
- 其他qítā
- 验证yànzhèng
- 方式fāngshì
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可以人工帮我处理吗？
Kěyǐ réngōng bāng wǒ chǔlǐ ma?
Alguém me pode ajudar a tratar disto manualmente?
- 可以Kěyǐ
- 人工réngōng
- 帮bāng
- 我wǒ
- 处理chǔlǐ
- 吗ma
Mais frases para esta situação
Todas as outras frases da lição: 17 ao todo.
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我只有外国手机号。
Wǒ zhǐ yǒu wàiguó shǒujī hào.
Só tenho um número de telemóvel estrangeiro.
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有些系统可以，有些系统不可以。
Yǒuxiē xìtǒng kěyǐ, yǒuxiē xìtǒng bù kěyǐ.
Alguns sistemas permitem isso e outros não.
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验证码一直没有收到。
Yànzhèngmǎ yìzhí méiyǒu shōu dào.
O código de verificação ainda não chegou.
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可以重新发送验证码吗？
Kěyǐ chóngxīn fāsòng yànzhèngmǎ ma?
Pode reenviar o código de verificação?
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可以用护照验证吗？
Kěyǐ yòng hùzhào yànzhèng ma?
Posso fazer a verificação com o passaporte?
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我可以不用手机号注册吗？
Wǒ kěyǐ bú yòng shǒujī hào zhùcè ma?
Posso registar-me sem número de telemóvel?
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我可以先跳过这一步吗？
Wǒ kěyǐ xiān tiàoguò zhè yí bù ma?
Posso saltar este passo por agora?
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这个 App 需要中国手机号吗？
Zhège App xūyào Zhōngguó shǒujī hào ma?
Esta aplicação exige número de telemóvel chinês?
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我现在连不上 Wi-Fi。
Wǒ xiànzài lián bù shàng Wāifāi.
Neste momento não consigo ligar-me ao Wi-Fi.
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Wi-Fi 登录需要中国手机号。
Wāifāi dēnglù xūyào Zhōngguó shǒujī hào.
O acesso ao Wi-Fi exige número de telemóvel chinês.
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有没有不用手机号的 Wi-Fi？
Yǒu méiyǒu bú yòng shǒujī hào de Wāifāi?
Há algum Wi-Fi que não exija número de telemóvel?
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可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?
Pode ajudar-me a ligar ao Wi-Fi?
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我可以用您的热点吗？
Wǒ kěyǐ yòng nín de rèdiǎn ma?
Posso usar o seu hotspot?
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请帮我看一下这个页面。
Qǐng bāng wǒ kàn yíxià zhège yèmiàn.
Por favor, ajude-me a ver esta página.
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我不知道下一步该怎么做。
Wǒ bù zhīdào xià yí bù gāi zěnme zuò.
Não sei o que fazer a seguir.
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可以请您写下来吗？
Kěyǐ qǐng nín xiě xiàlái ma?
Pode escrever-me isso, por favor?
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谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
Obrigado pela sua ajuda.
O que vais ouvir e como responder
O pessoal não vai seguir o teu guião. Estas são coisas que provavelmente dirão nesta situação, com uma resposta adequada.
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Funcionário
连网要输入手机号。Lián wǎng yào shūrù shǒujī hào.
Para ter internet, tem de introduzir um número de telemóvel.
Tu
我没有中国手机号。Wǒ méiyǒu Zhōngguó shǒujī hào.
Não tenho número de telemóvel chinês.
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Funcionário
外国号码有时候收不到。Wàiguó hàomǎ yǒu shíhou shōu bu dào.
Os números estrangeiros às vezes não recebem o código.
Tu
有没有其他验证方式？Yǒu méiyǒu qítā yànzhèng fāngshì?
Existe outro método de verificação?
Reproduzir o diálogo
A receção de um hotel em Hangzhou. O Wi-Fi dos hóspedes pede um número de telemóvel chinês, e tu não tens nenhum.
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Funcionário
连网要输入手机号。
Lián wǎng yào shūrù shǒujī hào.
Para ter internet, tem de introduzir um número de telemóvel.
-
Tu
我没有中国手机号。
Wǒ méiyǒu Zhōngguó shǒujī hào.
Não tenho número de telemóvel chinês.
O que dizes?
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Funcionário
您试试外国号码，前面加国家代码。
Nín shìshi wàiguó hàomǎ, qiánmiàn jiā guójiā dàimǎ.
Experimente o seu número estrangeiro, com o indicativo do país à frente.
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Tu
我收不到验证码。
Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.
Não consigo receber o código de verificação.
O que dizes?
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Funcionário
外国号码有时候收不到。
Wàiguó hàomǎ yǒu shíhou shōu bu dào.
Os números estrangeiros às vezes não recebem o código.
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Tu
有没有其他验证方式？
Yǒu méiyǒu qítā yànzhèng fāngshì?
Existe outro método de verificação?
O que dizes?
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Funcionário
那用房间号和护照号登录吧。
Nà yòng fángjiān hào hé hùzhào hào dēnglù ba.
Então entre com o número do quarto e o do passaporte.
Diálogo concluído. 很好！ (Hěn hǎo — muito bem!)
Dica cultural
Não compartilhe códigos de verificação casualmente
Um código de verificação pode dar acesso à sua conta. Insira você mesmo no aplicativo ou página correta.
O que você pode perguntar se a verificação por SMS não funcionar?
Mostrar a resposta
可以用邮箱验证吗？ — Posso verificar por e-mail?
Saber mais
Contexto para esta situação: palavras principais, o que esperar e mais alguns diálogos curtos.
Termos-chave
中国手机号 Um número de telefone celular emitido por uma operadora móvel chinesa. Alguns aplicativos, sistemas Wi-Fi e serviços podem solicitá-lo.
外国手机号 Um número de telefone de outro país. Alguns sistemas aceitam números estrangeiros, mas outros não.
验证码 Um código de verificação, geralmente enviado por SMS ou e-mail, usado para confirmar sua identidade ou login.
邮箱验证 Verificação por e-mail. Pode ser uma alternativa quando a verificação por SMS não funciona.
护照验证 Verificação usando seu passaporte. Alguns serviços podem permitir a verificação de passaporte para viajantes estrangeiros.
人工处理 Ajuda manual da equipe quando um sistema automático não funciona.
O que tentar quando você não tem um número de telefone chinês
Tente primeiro seu número estrangeiro
Alguns sistemas suportam números de telefone estrangeiros. Pergunte: 可以用外国手机号吗？
Peça verificação por e-mail
Se o SMS não funcionar, pergunte se a verificação por e-mail está disponível.
Peça verificação de passaporte
Para viajantes estrangeiros, alguns serviços podem permitir a verificação de passaporte em vez de verificação por telefone.
Peça ajuda manual
Se um aplicativo, login de Wi-Fi ou quiosque travar, peça ajuda à equipe manualmente.
Pergunte se você pode pular a etapa
Para etapas de registro não essenciais, você pode pular a verificação do telefone temporariamente.
Padrões de perguntas úteis
我没有…… Use isto para explicar que você não tem algo.
可以用……吗？ Use isto para perguntar se algo pode ser usado.
我收不到…… Use isto quando você não puder receber algo, especialmente um código de verificação.
有没有其他……？ Use isso para perguntar se existe outra opção ou método.
可以帮我……吗？ Use isso para pedir ajuda educadamente.
Situações comuns
O login Wi-Fi requer um número de telefone
Alguns sistemas Wi-Fi públicos exigem verificação por telefone. Se você não tiver um número chinês, pergunte se há outro método de login.
O registro do aplicativo requer SMS
Se um aplicativo requer verificação por SMS, tente um número estrangeiro, e-mail, verificação de passaporte ou pergunte se a ajuda manual está disponível.
O código de verificação não chega
Aguarde um momento, verifique o código do país, certifique-se de que o roaming ou o recebimento de SMS está disponível e peça para reenviar.
Você está preso em uma página
Mostre a página para a equipe e diga:请帮我看一下这个页面。我不知道下一步该怎么做。
Dicas de segurança e privacidade
Não compartilhe códigos de verificação casualmente
Um código de verificação pode dar acesso à sua conta. Insira você mesmo no aplicativo ou página correta.
Tenha cuidado com pontos de acesso
Use o Wi-Fi oficial ou seus próprios dados móveis quando possível. Evite inserir informações confidenciais em redes desconhecidas.
Pergunte à equipe, não a estranhos aleatórios
Para questões de verificação, pagamento ou conta, pergunte à equipe oficial no balcão, hotel, aeroporto ou loja.
Cenários interativos
Você não tem um número de telefone chinês
- Viajante我没有中国手机号。
Wǒ méiyǒu Zhōngguó shǒujī hào.
Não tenho número de telemóvel chinês.
- Viajante可以用外国手机号吗？
Kěyǐ yòng wàiguó shǒujī hào ma?
Posso usar um número de telemóvel estrangeiro?
- Viajante有没有其他验证方式？
Yǒu méiyǒu qítā yànzhèng fāngshì?
Existe outro método de verificação?
Você não pode receber o código de verificação
- Viajante我收不到验证码。
Wǒ shōu bù dào yànzhèngmǎ.
Não consigo receber o código de verificação.
- Viajante可以重新发送验证码吗？
Kěyǐ chóngxīn fāsòng yànzhèngmǎ ma?
Pode reenviar o código de verificação?
- Viajante可以用邮箱验证吗？
Kěyǐ yòng yóuxiāng yànzhèng ma?
Posso verificar por e-mail?
O login Wi-Fi requer um número chinês
- ViajanteWi-Fi 登录需要中国手机号。
Wāifāi dēnglù xūyào Zhōngguó shǒujī hào.
O acesso ao Wi-Fi exige número de telemóvel chinês.
- Viajante有没有不用手机号的 Wi-Fi？
Yǒu méiyǒu bú yòng shǒujī hào de Wāifāi?
Há algum Wi-Fi que não exija número de telemóvel?
- Viajante可以帮我连接 Wi-Fi 吗？
Kěyǐ bāng wǒ liánjiē Wāifāi ma?
Pode ajudar-me a ligar ao Wi-Fi?
Miniquiz
Como se diz “Não tenho um número de telefone chinês”?
- 我没有中国手机号。 ✓ Resposta
- 我想买一张中国手机卡。
- 请问出租车站在哪里？
Qual frase significa “Não consigo receber o código de verificação”?
- 我收不到验证码。 ✓ Resposta
- 这是我的护照。
- 这个套餐多少钱？
O que você pode perguntar se a verificação por SMS não funcionar?
- 可以用邮箱验证吗？ ✓ Resposta
- 请按计价器收费。
- 我来旅游。
Qual frase pede outro método de verificação?
- 有没有其他验证方式？ ✓ Resposta
- 有没有更便宜的套餐？
- 有没有不用手机号的 Wi-Fi？