التأمين وسعر الغرفة والإيصال بالصينية
اسأل عن رسوم الغرفة، والإيداع، والدفع الطريقة، استرداد الوديعة، الاستلام، والفاتورة. فندق في بيت تقليدي ذي فناء قرب تشيانمن في بكين. دفعت ثمن الغرفة عبر الإنترنت، لكن مكتب الاستقبال ما زال يطلب مبلغ تأمين.
العبارات الأساسية
العبارات التي يدور حولها هذا الدرس (6) مع الكلمات التي تكوّنها. اضغط ▶ للاستماع، أو السلحفاة لسماعها ببطء.
-
房费已经付过了吗？
Fángfèi yǐjīng fù guò le ma?
هل تم دفع سعر الغرفة بالفعل؟
- 房费Fángfèi
- 已经yǐjīng
- 付fù
- 过guò
- 了le
- 吗ma
-
请问押金是多少？
Qǐngwèn yājīn shì duōshǎo?
عذرًا، كم هو مبلغ الوديعة؟
- 请问Qǐngwèn
- 押金yājīn
- 是shì
- 多少duōshǎo
-
押金什么时候退？
Yājīn shénme shíhou tuì?
متى سيتم استرداد الوديعة؟
- 押金Yājīn
- 什么shénme
- 时候shíhou
- 退tuì
-
可以用支付宝付押金吗？
Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fù yājīn ma?
هل يمكنني دفع الوديعة باستخدام Alipay؟
- 可以Kěyǐ
- 用yòng
- 支付宝Zhīfùbǎo
- 付fù
- 押金yājīn
- 吗ma
-
可以给我押金收据吗？
Kěyǐ gěi wǒ yājīn shōujù ma?
هل يمكنك أن تعطيني إيصالًا بالوديعة؟
- 可以Kěyǐ
- 给gěi
- 我wǒ
- 押金yājīn
- 收据shōujù
- 吗ma
-
可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
هل يمكنك إصدار فاتورة؟
- 可以Kěyǐ
- 开kāi
- 发票fāpiào
- 吗ma
عبارات أخرى لهذا الموقف
سائر عبارات الدرس، وعددها 17.
-
请问房费是多少？
Qǐngwèn fángfèi shì duōshǎo?
عفوًا، ما هو سعر الغرفة؟
-
房费已经付过了。
Fángfèi yǐjīng fù guò le.
لقد تم دفع سعر الغرفة بالفعل.
-
还需要付其他费用吗？
Hái xūyào fù qítā fèiyòng ma?
هل أحتاج إلى دفع أي رسوم أخرى؟
-
需要付押金。
Xūyào fù yājīn.
تحتاج إلى دفع وديعة.
-
押金是三百元。
Yājīn shì sānbǎi yuán.
الوديعة هي 300 يوان.
-
退房后会退回押金。
Tuìfáng hòu huì tuìhuí yājīn.
سيتم إرجاع الوديعة بعد تسجيل المغادرة.
-
押金会退回原付款方式吗？
Yājīn huì tuìhuí yuán fùkuǎn fāngshì ma?
هل سيتم إرجاع الوديعة إلى طريقة الدفع الأصلية؟
-
押金大概多久退回？
Yājīn dàgài duōjiǔ tuìhuí?
كم من الوقت سيستغرق إعادة الوديعة؟
-
可以用现金付押金吗？
Kěyǐ yòng xiànjīn fù yājīn ma?
هل يمكنني دفع الوديعة نقدًا؟
-
可以用银行卡付押金吗？
Kěyǐ yòng yínhángkǎ fù yājīn ma?
هل يمكنني دفع الوديعة عن طريق البطاقة المصرفية؟
-
可以用微信支付付押金吗？
Kěyǐ yòng Wēixìn Zhīfù fù yājīn ma?
هل يمكنني دفع الوديعة باستخدام WeChat Pay؟
-
可以给我付款凭证吗？
Kěyǐ gěi wǒ fùkuǎn píngzhèng ma?
هل يمكن أن تعطيني إثبات الدفع؟
-
可以给我一张收据吗？
Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?
هل يمكنني الحصول على إيصال؟
-
发票可以发到我的邮箱吗？
Fāpiào kěyǐ fā dào wǒ de yóuxiāng ma?
هل يمكن إرسال الفاتورة إلى بريدي الإلكتروني؟
-
退房时还需要结算吗？
Tuìfáng shí hái xūyào jiésuàn ma?
هل ما زلت بحاجة إلى تسوية أي شيء عند تسجيل المغادرة؟
-
请帮我写下来。
Qǐng bāng wǒ xiě xiàlái.
يرجى كتابته
-
谢谢您的帮助。
Xièxie nín de bāngzhù.
شكرًا لك على مساعدتك.
ما ستسمعه وكيف تجيب
لن يلتزم الموظفون بنصك. هذه أمور يُرجّح أن يقولوها هنا، مع رد مناسب لكل منها.
-
الموظف
押金可以刷卡，也可以扫码。Yājīn kěyǐ shuā kǎ, yě kěyǐ sǎo mǎ.
يمكنك دفع التأمين بالبطاقة أو بمسح الرمز.
أنت
可以用支付宝付押金吗？Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fù yājīn ma?
هل يمكنني دفع الوديعة باستخدام Alipay؟
-
الموظف
用支付宝只是冻结，不扣钱。Yòng Zhīfùbǎo zhǐshì dòngjié, bú kòu qián.
مع Alipay يُحجز المبلغ فقط. لا يُخصم شيء.
أنت
押金什么时候退？Yājīn shénme shíhou tuì?
متى سيتم استرداد الوديعة؟
شغّل الموقف
فندق في بيت تقليدي ذي فناء قرب تشيانمن في بكين. دفعت ثمن الغرفة عبر الإنترنت، لكن مكتب الاستقبال ما زال يطلب مبلغ تأمين.
-
المسافر
需要付押金。
Xūyào fù yājīn.
تحتاج إلى دفع وديعة.
-
أنت
请问押金是多少？
Qǐngwèn yājīn shì duōshǎo?
عذرًا، كم هو مبلغ الوديعة؟
ماذا تقول؟
-
المسافر
押金是三百元。
Yājīn shì sānbǎi yuán.
الوديعة هي 300 يوان.
-
أنت
可以用支付宝付押金吗？
Kěyǐ yòng Zhīfùbǎo fù yājīn ma?
هل يمكنني دفع الوديعة باستخدام Alipay؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
用支付宝只是冻结，不扣钱。
Yòng Zhīfùbǎo zhǐshì dòngjié, bú kòu qián.
مع Alipay يُحجز المبلغ فقط. لا يُخصم شيء.
-
أنت
押金什么时候退？
Yājīn shénme shíhou tuì?
متى سيتم استرداد الوديعة؟
ماذا تقول؟
-
الموظف
退房以后，一到三天解冻。
Tuìfáng yǐhòu, yī dào sān tiān jiědòng.
يُفرج عنه خلال يوم إلى ثلاثة أيام بعد مغادرتك.
-
أنت
可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
هل يمكنك إصدار فاتورة؟
ماذا تقول؟
اكتمل الموقف. 很好！ (Hěn hǎo — جيد جدًا!)
نصيحة ثقافية
قم بتأكيد المبلغ
اسأل عن مبلغ الإيداع قبل الدفع. الوديعة منفصلة عن سعر الغرفة في العديد من الفنادق.
ماذا تقول عند طلب إيصال الإيداع؟
اعرض الإجابة
可以给我押金收据吗？ — هل يمكنك أن تعطيني إيصالًا بالوديعة؟
تعمّق أكثر
خلفية عن الموقف: كلمات أساسية وما تتوقعه وحوارات قصيرة إضافية.
المصطلحات الرئيسية
房费 سعر الغرفة أو رسوم الفندق البقاء. قد يتم دفعها مسبقًا من خلال تطبيق الحجز أو دفعها في الفندق.
押金 وديعة يحتفظ بها الفندق لتغطية الرسوم الإضافية المحتملة أو الأضرار. يتم إعادته عادة بعد تسجيل المغادرة إذا لم تكن هناك مشاكل.
退回押金 لإرجاع الوديعة بعد تسجيل المغادرة. يعتمد التوقيت على الفندق أو طريقة الدفع أو البنك أو المنصة.
原付款方式 طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للإيداع أو رسوم الغرفة، مثل البطاقة أو Alipay أو WeChat Pay أو نقدًا.
收据 إيصال يوضح أنك دفعت. قد يكون من المفيد التحقق من الرسوم أو السداد.
发票 فاتورة رسمية. في الصين، غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى 发票 لسداد تكاليف الأعمال أو المحاسبة الرسمية.
قائمة تحقق لمبلغ التأمين
قم بتأكيد المبلغ
اسأل عن مبلغ الإيداع قبل الدفع. الوديعة منفصلة عن سعر الغرفة في العديد من الفنادق.
تأكد من توقيت استرداد الوديعة
اسأل عن الوقت والمدة التي تستغرقها إعادة الوديعة. قد لا تكون عمليات استرداد الدفع بالبطاقة أو الهاتف المحمول فورية.
أكد طريقة الاسترداد
اسأل عما إذا كان الإيداع يعود إلى طريقة الدفع الأصلية أو نقدًا عند تسجيل المغادرة.
احصل على إثبات
اطلب إيصال إيداع أو إثبات دفع، خاصة إذا تم دفع الوديعة نقدًا.
صيغ مفيدة لطرح الأسئلة
请问……是多少？ استخدم هذا للسؤال عن مبلغ الرسوم أو الإيداع أو الرسوم.
……什么时候退？ استخدم هذا للسؤال عن موعد استرداد شيء ما أو إعادته.
可以用……付押金吗？ استخدم هذا للسؤال عما إذا كان يمكن استخدام طريقة دفع محددة للإيداع.
可以给我……吗？ استخدم هذا لطلب إيصال أو فاتورة أو إثبات.
نصائح حول الإيصالات والفواتير
الإيصال مقابل الفاتورة
الإيصال يثبت عادةً الدفع. قد تكون هناك حاجة إلى فاتورة رسمية لسداد تكاليف الأعمال أو محاسبة الشركة.
اسأل قبل تسجيل المغادرة
إذا كنت بحاجة إلى إيصال أو فاتورة، فاسأل عند تسجيل الوصول أو قبل تسجيل المغادرة حتى يكون لدى الفندق الوقت الكافي لإعدادها.
فاتورة بالبريد الإلكتروني
قد ترسل بعض الفنادق الفواتير عبر البريد الإلكتروني. كن مستعدًا لتهجئة عنوان بريدك الإلكتروني أو إظهاره.
مواقف شائعة
تم دفع الغرفة مسبقًا
حتى إذا كانت الغرفة مدفوعة مسبقًا، فقد يطلب الفندق إيداعًا أو دفع مقابل خدمات إضافية.
الإيداع المدفوع نقدًا
إذا كنت تدفع الوديعة نقدًا، فاطلب إيصال الإيداع واحتفظ به حتى تسجيل المغادرة.
الإيداع المدفوع عن طريق البطاقة أو الدفع عبر الهاتف المحمول
اسأل عما إذا كان المبلغ عبارة عن رسوم أو تفويض مسبق أو
مواقف تفاعلية
تأكيد سعر الغرفة والرسوم الإضافية
- المسافر请问房费是多少？
Qǐngwèn fángfèi shì duōshǎo?
عفوًا، ما هو سعر الغرفة؟
- المسافر房费已经付过了吗？
Fángfèi yǐjīng fù guò le ma?
هل تم دفع سعر الغرفة بالفعل؟
- المسافر还需要付其他费用吗？
Hái xūyào fù qítā fèiyòng ma?
هل أحتاج إلى دفع أي رسوم أخرى؟
السؤال عن الإيداع
- المسافر请问押金是多少？
Qǐngwèn yājīn shì duōshǎo?
عذرًا، كم هو مبلغ الوديعة؟
- المسافر押金什么时候退？
Yājīn shénme shíhou tuì?
متى سيتم استرداد الوديعة؟
- المسافر可以给我押金收据吗？
Kěyǐ gěi wǒ yājīn shōujù ma?
هل يمكنك أن تعطيني إيصالًا بالوديعة؟
طلب الاستلام أو الفاتورة
- المسافر可以给我一张收据吗？
Kěyǐ gěi wǒ yì zhāng shōujù ma?
هل يمكنني الحصول على إيصال؟
- المسافر可以开发票吗？
Kěyǐ kāi fāpiào ma?
هل يمكنك إصدار فاتورة؟
- المسافر发票可以发到我的邮箱吗？
Fāpiào kěyǐ fā dào wǒ de yóuxiāng ma?
هل يمكن إرسال الفاتورة إلى بريدي الإلكتروني؟
اختبار قصير
كيف تسأل "كم هو مبلغ الإيداع؟"
- 请问押金是多少？ ✓ الإجابة
- 请问房间在几楼？
- 请问附近有 ATM 吗？
ما العبارة التي تسأل متى سيتم الإيداع؟ تم استردادها؟
- 押金什么时候退？ ✓ الإجابة
- 房费是多少？
- 电梯在哪里？
ماذا تقول عند طلب إيصال الإيداع؟
- 可以给我押金收据吗？ ✓ الإجابة
- 可以用护照验证吗？
- 可以换房吗？
ما هي العبارة التي تسأل عما إذا كان من الممكن إصدار فاتورة؟
- 可以开发票吗？ ✓ الإجابة
- 可以找零吗？
- 可以扫码付款吗？